業務の不整合整理｜仮説・確認事実 Excel

「業務が回らないのは、担当者の力が足りないから？」会議でそんな話になるけれど、任せ方や仕事の進め方にも気になる点が残っている。 組織改善の話し合いを担当するあなたへ。 誰が頑張るかを決める前に、仕事で求められていることと、役割や仕組みがかみ合っているかを並べて考えてみませんか。この整理表は、その話し合いの材料を書き留めておくためのものです。 仕事で求められること、人の役割、仕組み、いつもの慣行を書き、「ここがかみ合っていないのでは」という見立てを残せます。確かめた事実や改善の候補も同じ場所に並ぶので、見立てだけで話を進めず、何を確かめてきたかを見ながら相談できます。 記入の抜けや不備に加え、事実がまだ書かれていない話題、改善の候補がまだ整理されていない話題も表示されます。「この点は、現場の記録を見てから考えたい」「こちらは、改善案を相談できそう」。話し合う前に、自分たちがどこまで材料をそろえたかを見渡せるんです。 気になる見立てがあれば、元の記録や関係者の話に当たってみる。違う事実が出てきたら、それも残して見立てを書き直す。そうして集めた材料を前に、「では、何を変えてみようか」と話を進めていきましょう。 「うちの仕事に合わせて、こんなのも作れない？」 そんなご相談もどうぞ。内容を伺って、お見積もりします。 ramaya08010801@gmail.com