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新着情報

2018-02-21 ひと足先に春色アイテムをさがしませんか?お買い物クーポンプレゼント

こんにちは、minneです。
だんだんと春の空気を感じることも増えてきましたが、まだ寒い日が続きますね。
ひと足先に春色のアイテムをお迎えし、素敵な作品と一緒に本格的な春の到来を待ちませんか?

みなさまがお気に入りの作品と出会えるように想いを込めて「春物準備お手伝いクーポン」をご用意いたしましたので、ぜひご活用いただけると嬉しいです♪

春物準備お手伝いクーポンについて

・『春物準備お手伝いクーポン』のご利用にあたり、事前にあいことばでクーポンを取得していただく必要はありません
・決められた作品代金以上のお買い物の際に、自動的にクーポンの割引が適用されます
※WEBブラウザ版:「お支払い設定」画面のご利用クーポンに『春物準備お手伝いクーポン』が指定されていることをご確認ください
※アプリ版:「注文内容の入力」画面のクーポンに『春物準備お手伝いクーポン』が指定されていることをご確認ください
・上記画面ですでに取得済みの他クーポンを選択された場合は『春物準備お手伝いクーポン』の割引は適用されませんのでご注意ください

クーポンのプレゼント期間と割引額

・2月21日(水) 0:00~23:59:400円割引
・2月22日(木) 0:00~23:59:500円割引
※各日それぞれ先着15,000枚のプレゼントとなります

春物準備お手伝いクーポンの割引が適用される条件

期間中、1回のお買い物の作品代金合計が下記金額以上の場合に割引対象となります (送料・振込手数料別)
・2月21日(水):3,000円以上
・2月22日(木):3,500円以上

ご注意事項
・本クーポンのご利用にあたり、あいことばによる事前のクーポン取得は不要です。
・前述の「春物準備お手伝いクーポンの割引が適用される条件」を満たした場合に自動的にクーポンの割引が適用されます。
※WEBブラウザ版:「お支払い設定」画面のご利用クーポンに『春物準備お手伝いクーポン』が指定され、割引額が適用されていることをご確認ください。
※アプリ版:「注文内容の入力」画面のクーポンに『春物準備お手伝いクーポン』が指定され、割引額が適用されていることをご確認ください。
・アプリをご利用の場合、アップデートを行わないと本クーポンによる割引が適用されない場合がございます。
・本クーポンによる割引適用は、プレゼント期間中に条件を満たしたご注文時のみになります。
・本クーポンを既にご利用済みの方も、プレゼント期間中に再度条件を満たせば、本クーポンによる割引が適用されます。
・本クーポンのご利用数が15,000枚に達した時点で、期間内やお買い物途中でも本クーポンの適用を終了させていただく場合がございます。なお注文が完了するまでは、本クーポンの適用が確定いたしませんのでご注意ください。
・本クーポンは他クーポンとの併用はできません。他クーポンをご利用の場合は本クーポンの割引が適用されませんのでご注意ください。
・本クーポンでは代金引換および着払いはお使いになれませんのでご注意ください。
・本クーポンのプレゼント内容は予告なく変更となる場合がございます。

『春物準備お手伝いクーポン』のプレゼントに関してご不明点などございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
今後ともminneをどうぞよろしくお願いいたします。

2018-02-08 【2/14(水)まで】梅田ロフト×minne ~minneのMy Valentine~

こんにちは、minneです。

大阪・梅田ロフトでは2月14日までminneの販売イベント「minneのMy Valentine」が開催中です!
頑張った自分へのご褒美、大切な人、お世話になった人へ、ハンドメイドアイテムをプレゼントしてみてはいかがでしょうか?
ぜひお近くにお住まいの方は、梅田ロフト「minneのMyValentine」に遊びにお立ち寄りください。

▼【イベントレポート】開催中!「梅田ロフト×minne ~minneのMy Valentine~」
http://blog.minne.com/?eid=546

◆開催日時 2018年2月1日(木)~2月14日(水)10:30~21:00 ※最終日は18:00まで

◆開催場所  梅田ロフト
〒530-0013 
大阪府大阪市北区茶屋町16-7 1階 ロフトマーケット
http://www.loft.co.jp/shoplist/umeda 

梅田ロフトでしか手に入らない、限定グッズなども取り揃えておりますので
ぜひ、みなさまのお越しを楽しみにお待ちしております!

2018-02-07 【セミナーのお知らせ】横浜で開催『ネット販売初級講座』

こんにちは、minneです。

2月23日(金)にジャパンビーズソサエティが主催するイベント「素材博覧会 in YOKOHAMA 2018」にて、ネット販売初級講座セミナーを開催します。

いつもは抽選(倍率10倍!)で開催しているminneのセミナーが、今回に限りご予約不要でどなたでもご覧いただけます。
この機会にぜひ一度ご参加いただけますと幸いです。

 ▽イベントの詳細はこちらをご覧ください
  http://sozai-expo.com/yokohama18/ws_lec.html#minne 

 ◆開催場所
 横浜港大さん橋ホール
 〒231-0002
 横浜市中区海岸通1-1-4 横浜港大さん橋国際客船ターミナル内

 みなとみらい線「日本大通り駅」
 下車徒歩約7分(3番出口)
 横浜市営地下鉄/JR「関内駅」下車徒歩約15分

 ◆開催日時
 2月23日(金)11:00~12:30
 ※講座終了後、20分程度の質疑応答タイムがございます。

 ◆定員
 100席ご用意しております。
 ※途中入場・退出自由

 ◆参加費
 無料

みなさまのご来場、楽しみにお待ちしております。

2018-02-07 大雪による各配送業者への影響について

日頃よりminneをご利用いただき、誠にありがとうございます。

【2018/02/07】現在、北陸地方を中心に降り続いている大雪の影響により、各配送業者にてお荷物の送達遅延や集配不能の案内が発表されております。
該当地域にお住まいの皆様に、心よりお見舞いを申し上げます。

ヤマト運輸 - 大雪の影響によるお荷物の荷受け中止とお届けの遅延について
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_180206.html

日本郵便 - 降雪の影響に伴う郵便物・ゆうパックなどのお届け遅延に関するお知らせ
http://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2018/0207_01.html

佐川急便 - 大雪の影響による集荷・配達遅延のお知らせ
http://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/117/?_ga=2.124922954.1105434405.1517987107-1535825168.1517987107

これにより、ご希望の日時にお荷物が届かない場合がございます。
必要に応じて、作家さま・購入者さまにご連絡をお取りいただきますようお願いいたします。

また、本件に関しまして、やむを得ない注文キャンセルの発生など、お困りの事がございましたら、minneで状況を確認のうえ対応いたしますので、どうぞご安心くださいませ。
お手数ではございますが、お問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。

minne - お問い合わせフォーム
https://minne.com/contact

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をどうぞよろしくお願いいたします。
該当地域のみなさまのご安全を心よりお祈りいたします。

2018-02-06 minneの月間ランキングページを更新しました!

こんにちは、minneです。

38万名の中から人気作家さまをカテゴリー別にご紹介する、月間ランキングページを更新しました。

>> ランキングを見る

今回は、バレンタインにぴったりなチョコレートを手がける作家さんや、ユニセックスの皮雑貨を扱う作家さんがランクインしています!
そしてそして、各カテゴリーの気になる1位の作家さんは…

続きはランキングページでお楽しみくださいね♪

>> ランキングを見る

2018-02-06 【世田谷ものつくるひと展】IID世田谷ものづくり学校&minneのアトリエ 世田谷 イベント開催!

minneのアトリエ 世田谷より、イベント開催のお知らせです。

▼【世田谷ものつくるひと展】IID世田谷ものづくり学校&minneのアトリエ 世田谷 イベント開催!2月8日(木)~12日(月)
 http://blog.minne.com/?eid=545

minneのアトリエ 世田谷が入居するIID世田谷ものづくり学校で【「ものつくるひと展」~世田谷のものづくりにふれる5日間~ 】が開催されます。
世田谷区でものづくりをしている方の展示やワークショップなど、わくわくするような催しがいっぱいです!

▼世田谷ものつくるひと展2018についてはこちら
https://www.setagaya-icl.or.jp/684.html

▼公式サイト
https://spark.adobe.com/page/6lKriedOTg5Hz/

各イベントの詳細は下記をご覧ください。

■「オンリーワンの革の『パスケース』をつくって大好きなひとやじぶんへのプレゼントにしよう!」

< 開催日時 >
2018年2月11日(日)
①10:30〜
②13:00〜
③15:20〜
※各2時間程度

< 参加費 >  1,000円

< 定員 > 各回 7名程度

▼詳細は下記サイトよりお願いいたします
https://www.setagaya-icl.or.jp/620.html
※こちらは定員に達しました。

■ワークショップ:小枝を使ってボールペンを作ろう!

< 開催日時 > 2018年2月10日(土)13:00〜17:00

< 参加費 >  2,000円

< 定員 > 8名

▼詳細は下記よりお願いいたします
http://blog.minne.com/?eid=532
※こちらは定員に達しました。

■ネット販売初級講座&IID世田谷ものづくり学校見学ツアー

< 開催日時 > 2018年2月9日(金)11:00〜13:10

▼詳細は下記よりお願いいたします
http://blog.minne.com/?eid=543
※こちらは受付を終了しました。

■ものつくるひと展 ~世田谷区に住む、minneの作家たち~​

< 開催日時 > 2018年2月8日(木)~28日(水)11:00~18:00 ※月曜休館

< 展示場所 > IID世田谷ものづくり学校 112号室「minneのアトリエ 世田谷」

▼出展作家さんをご紹介しております。詳細は下記をご覧ください
 http://blog.minne.com/?eid=545

みなさまのお越しを楽しみにお待ちしております♪

2018-02-02 バレンタインにはちょっといいものを。お買い物クーポンプレゼント

こんにちは、minneです。

早いもので2月。季節はもうすぐバレンタインです。
たいせつな人への贈り物や、自分へのご褒美に、おいしい食べ物作品や心あたたまるギフトアイテムはいかがでしょうか。

minneでは、3日間限定でご利用いただくことができる「お買い物クーポン」をご用意いたしました。
ささやかですが、みなさんのバレンタインを応援させてただければ幸いです♪

バレンタインクーポンについて
・『バレンタインクーポン』のご利用にあたり、事前にあいことばでクーポンを取得していただく必要はありません
・決められた作品代金以上のお買い物の際に、自動的にクーポンの割引が適用されます
 ※WEBブラウザ版:「お支払い設定」画面のご利用クーポンに『バレンタインクーポン』が指定されていることをご確認ください
 ※アプリ版:「注文内容の入力」画面のクーポンに『バレンタインクーポン』が指定されていることをご確認ください
・上記画面ですでに取得済みの他クーポンを選択された場合は『バレンタインクーポン』の割引は適用されませんのでご注意ください

クーポンのプレゼント期間と割引額
・2月3日(土) 0:00~23:59:作品注文額の6%割引
・2月4日(日) 0:00~23:59:400円割引
・2月5日(月) 0:00~23:59:500円割引
※各日それぞれ先着15,000枚のプレゼントとなります

バレンタインクーポンの割引が適用される条件
期間中、1回のお買い物の作品代金合計が下記金額以上の場合に割引対象となります (送料・振込手数料別)
・2月3日(土)、2月4日(日):3,000円以上
・2月5日(月):3,500円以上

---------おすすめコンテンツ-------------------------------
 
▼【特別企画】大切なひとへのギフトにおすすめ
https://minne.com/feature/valentine

▼【特集】自分へのご褒美に♪
https://minne.com/curations/194

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ご注意事項
・本クーポンのご利用にあたり、あいことばによる事前のクーポン取得は不要です。
・前述の「バレンタインクーポンの割引が適用される条件」を満たした場合に自動的にクーポンの割引が適用されます。
 ※WEBブラウザ版:「お支払い設定」画面のご利用クーポンに『バレンタインクーポン』が指定され、割引額が適用されていることをご確認ください。
 ※アプリ版:「注文内容の入力」画面のクーポンに『バレンタインクーポン』が指定され、割引額が適用されていることをご確認ください。
・アプリをご利用の場合、アップデートを行わないと本クーポンによる割引が適用されない場合がございます。
・本クーポンによる割引適用は、プレゼント期間中に条件を満たしたご注文時のみになります。
・本クーポンを既にご利用済みの方も、プレゼント期間中に再度条件を満たせば、本クーポンによる割引が適用されます。
・本クーポンのご利用数が15,000枚に達した時点で、期間内やお買い物途中でも本クーポンの適用を終了させていただく場合がございます。なお注文が完了するまでは、本クーポンの適用が確定いたしませんのでご注意ください。
・本クーポンは他クーポンとの併用はできません。他クーポンをご利用の場合は本クーポンの割引が適用されませんのでご注意ください。
・本クーポンでは代金引換および着払いはお使いになれませんのでご注意ください。
・本クーポンのプレゼント内容は予告なく変更となる場合がございます。

『バレンタインクーポン』のプレゼントに関してご不明点などございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

今後ともminneをどうぞよろしくお願いいたします。

2018-01-31 minneのアトリエ 世田谷&神戸 2月の臨時休業日について

こんにちは。minneです。
いつもminneをご利用いただき、ありがとうございます。
「minneのアトリエ 世田谷&神戸」は、下記の日程を臨時休業とさせていただきます。

[世田谷]
なし

[神戸]
・2/9(金) 臨時休業

なお、世田谷・神戸ともに、毎週月曜日は休館日となります。
(※休館日が祝日または振替休日の場合、その翌日)
休業日は電話、メールでのご案内もお休みさせていただきます。
ご不便をお掛けするかと存じますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

2018-01-31 「minneのアトリエ 福岡 × GOODAY FAB DAIMYO」minneスタッフの2月の在室日とご予約方法について

こんにちは。minneです。
いつもminneをご利用いただき、ありがとうございます。
「minneのアトリエ 福岡 × GOODAY FAB DAIMYO」にてminneスタッフの在室日とご予約についてお知らせです。

▼2月の在室日について、カレンダー よりご確認ください。

また、minneスタッフによる対面でのご相談や撮影利用をご希望の作家さまへ
気軽にご予約いただけるよう、ご予約専用フォームを設置しております。

【ご予約方法】
カレンダーから予約可能な日時をご確認の上、予約フォーム からお問い合わせください。

▼詳細は下記よりご確認くださいませ。
https://minne.com/minne-atelier#atelier_fukuoka

※ご予約可能日以外はminneスタッフは在室しておりません。

【お問い合わせ】
atelier.fukuoka@minne.com

なお、「minneのアトリエ 福岡 × GOODAY FAB DAIMYO」の見学はご予約不要です。
ご自由にお越しください。

みなさまのご予約お待ちしております。

2018-01-24 minneで叶える、2人らしいウェディング。「会費婚」のminneプランご紹介。

こんにちは、minneです。
会費制ウェディングサービスの「会費婚」にて、「minneプラン」を提供をスタートいたしました。

「minneプラン」は、結婚式の準備に必要なペーパーアイテムやウェルカムボードをminneの作家さんにオーダーできるパッケージプラン。

現在、新春お年玉キャンペーンを実施中です!
https://www.kaihikon.com/lp/minne/

「会費婚」ラウンジへ「minneプラン」のご来店相談にお越しいただいた方には、minneのお買い物時にご利用いただけるクーポン2,018円分をプレゼント。
さらに、ご成約いただいた方にはもれなく10,000円分をプレゼントいたします。

キャンペーン期間は2018年1月31日(水)まで。
ぜひ、お早めにご相談くださいませ。

また、minneの特集でもウェディングアイテムをご覧いただけます。
ぜひ、ご自身の式にぴったりの作品を探してみてくださいね。

▼大切な日にふさわしい ウェディングアイテム
https://minne.com/curations/262

一生ものの大事な日。作家さんのこだわりを感じる作品を選んでみませんか?
どうぞよろしくお願いいたします。

メディア掲載情報

2018-02-21 書籍「ハギレで作るかわいい布こもの」にてminneの作家さんが紹介されました。

こんにちは。minneです。

2018年2月16日発売の書籍「ハギレで作るかわいい布こもの」に、minneの下記作家さんが紹介されました。

CARDINALさん
ハリノネズミさん
*Ajourさん
higminさん
THE Lottattaさん
majam35さん
Kittenさん
pika pika*lapinさん
kekkoさん

これからも、より多くの方にみなさまの作品を広めることができるよう、スタッフ一同努めて参ります。
今後とも、minneをどうぞよろしくお願いいたします。

2018-02-16 雑誌「mer 2018 4月号」村田倫子さんの連載にてminneの作家さんが紹介されました。

こんにちは。minneです。

2018年2月17日発行の雑誌「mer 2018 4月号」の連載 村田倫子のもっともっとかわいい化計画 vol.35 に、
minne作家のennui(アンニュイ)さんがハンドメイドアクセの魅力を教える先生として登場しました。

オリジナルのピアスのレシピも取り上げられているので、ぜひお手にとってご覧ください。

これからも、より多くの方にみなさまの作品を広めることができるよう、スタッフ一同努めて参ります。
今後とも、minneをどうぞよろしくお願いいたします。

2018-02-16 フリーペーパー「リビング福岡」 にてminneの作家さまが紹介されました。

こんにちは、minneです。

福岡県で配布されているフリーペーパー「リビング福岡」にて、minne作家のrarikuma38さまが紹介されました。

これからも、より多くの方にみなさまの作品を広めることができるよう、スタッフ一同努めて参ります。

今後とも、minneをどうぞよろしくお願いいたします。

2018-02-15 テレビ朝日「お願い!ランキング」 にてminne作家さんが紹介されました。

こんにちは。minneです。

2018年2月13日放送の「お願い!ランキング」 にて、▷Ju's drawer◁さんが紹介されました。

これからも、より多くの方にみなさまの作品を広めることができるよう、スタッフ一同努めて参ります。
今後とも、minneをどうぞよろしくお願いいたします。

2018-02-07 雑誌「デザインノート」 にてminneのロゴが紹介されました。

こんにちは、minneです。

2018年1月26日発売の「デザインノート」 にて、
minneのロゴを手がけたMETAMOS™の櫻井優樹さんが紹介され、記事内にてminneのロゴが紹介されました。

これからも、より多くの方にみなさまの作品を広めることができるよう、スタッフ一同努めて参ります。
今後とも、minneをどうぞよろしくお願いいたします。

2018-02-01 「ブライダル産業新聞」 にて「会費婚」minneプランが紹介されました。

こんにちは。minneです。

2018年1月21日発行の「ブライダル産業新聞」 にて、「会費婚」minneプランが紹介されました。

これからも、より多くの方にみなさまの作品を広めることができるよう、スタッフ一同努めて参ります。
今後とも、minneをどうぞよろしくお願いいたします。

2018-02-01 「女性自身」でminneの作家さまが紹介されました。

こんにちは。minneです。

ただいま販売中の雑誌 女性自身にてminneの下記作家さまが紹介されました。

菓子屋KICHO さま
カリーノぱん さま

これからも、より多くの方にみなさまの作品を広めることができるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また、minneでのお買い物がさらに楽しくなるような特集や企画も展開予定です。

今後とも、minneをどうぞよろしくお願いいたします。

2017-12-25 「まいにち ねこ文具」にてminneが紹介されました。

こんにちは。minneです。

2017年12月15日発売のまいにち ねこ文具さんにてminneとminneの下記作家さんが紹介されました。

まめさん
ヨウモウネコさん

これからも、より多くの方にみなさまの作品を広めることができるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また、minneでのお買い物がさらに楽しくなるような特集や企画も展開予定です。

今後とも、minneをどうぞよろしくお願いいたします。

2017-12-21 書籍「いちばんやさしい猫アップリケ」でminneの作家さまが紹介されました。

ただいま販売中の書籍いちばんやさしい猫アップリケにてminneの下記作家さまが紹介されました。

suiminさま
 P8~9にて、「ごろごろ猫ポーチ」が紹介されました。

これからも、より多くの方にみなさまの作品を広めることができるよう、スタッフ一同努めて参ります。
今後とも、minneをどうぞよろしくお願いいたします。

2017-12-13 「CM NOW Vol.190」にてminneが紹介されました。

こんにちは。minneです。

2017年12月9日発売のCM NOW Vol.190にてminneのCMが紹介されました。

合わせて、総勢128名の作家さんと一緒につくった、minneのCMの制作ストーリーもぜひご覧くださいませ。
▶︎記事はこちら

これからも、より多くの方にみなさまの作品を広めることができるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また、minneでのお買い物がさらに楽しくなるような特集や企画も展開予定です。
今後とも、minneをどうぞよろしくお願いいたします。

障害情報

2018-02-21 【解決済】minneへアクセスしづらい状態が発生しておりました

日頃より、minneをご利用いただき誠にありがとうございます。

本日11:55頃より、minneのアプリ・Web共に断続的にアクセスしづらい状態となっておりました。
詳細は下記の通りです。

【障害期間】
・発生時刻:2018年2月21日 11:55〜12:30

【影響範囲】
・アプリ、Web共に断続的にアクセスしづらい状態が発生

なお、現在は復旧が完了しております。 ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

2018-01-24 【解決済み】minneからのメールが遅延して配信される不具合ならびに、不具合に伴うメール配信停止につきまして

【2018/01/24 17:00 追記】

日頃より、minneをご利用いただき誠にありがとうございます。

本件につきまして、遅延が解消され、メールが正常に送信される状態となりましたのでお知らせいたします。

また、期間中に送信が行われていなかった一部の注文完了メール、入金完了メール、お気に入り通知メールに関しましては、再送を行わせていただいております。
あわせてご確認くださいますようお願いいたします。

ご利用の皆様へはご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

ご不明点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

=======

ただいま、minneから送信されるメールが遅延して配信される不具合が発生しております。
ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。

詳細は下記の通りです。

・発生時刻:2018年1月23日 23:00頃
・影響範囲:注文完了メール・入金完了メール等、minneから送信されるメールが遅延して配信される

メールを受信できない場合は、大変恐れ入りますがしばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

なお、上記対応といたしまして、以下のメールの配信を停止しております。

・停止対象メール:フォロー/お気に入り通知・フォロー作家の新作通知

ご利用の皆様へはご不便をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。
復旧までの進捗はこちらのページで随時お知らせしてまいりますので、ご確認をよろしくお願いいたします。

2018-01-22 【解決済】ファミリーマートにて「らくらくミンネコパック」の配送がご利用いただけない状況が発生しております

【2018/01/22 18:00 追記】

日頃より、minneをご利用いただき誠にありがとうございます。
本件につきまして、ファミリーマートにて配送のお受付が可能となりましたのでお知らせいたします。

=======

日頃より、minneをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、ファミリーマートにて、Famiポートを利用した「らくらくミンネコパック」の配送がご利用いただけない状況が発生しておりますのでお知らせいたします。

【影響範囲】   
・Famiポートの不定期停止により、「らくらくミンネコパック(宅急便コンパクト/ネコポス)」の配送のお受付ができない状況となっております。

 ※ミンネにおける送り状発行、配送状況確認への影響はございません。

ご利用の皆様へはご迷惑をおかけし大変恐れ入りますが、お急ぎの場合には、ヤマト運輸営業所のご利用をご検討くださいますようお願いいたします。

また、ファミリーマートにて配送のお受付が可能となりましたら、本お知らせにてご案内いたします。

どうぞよろしくお願いいたします。

2018-01-09 【解決済】アクセス解析ページにて、アクセス数が取得できない状態が発生しておりました

日頃より、minneをご利用いただき誠にありがとうございます。

WEBブラウザ版minne内のアクセス解析ページにて、
2018年1月7日・8日分のアクセス数が取得できない状態が発生しておりました。
現在は復旧が完了し、両日共にアクセス数をご確認いただけます。

【復旧日時】
2018年1月9日 10:47

アクセス解析ページはこちら

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後ともminneをよろしくお願いいたします。

2017-12-29 【解決済】minneへアクセスしづらい状態が発生しておりました

日頃より、minneをご利用いただき誠にありがとうございます。

2017/12/29 18:21 頃より、minneのアプリ・Web共にアクセスしづらい状態が発生いたしました。

詳細は下記の通りです。

【障害期間】
・発生時刻:2017年12月29日 18:21 〜 19:30

【影響範囲】
・アプリ、Web共に断続的にアクセスしづらい状態が発生

現在は復旧が完了しております。
ご利用の皆様には長時間にわたってご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

2017-11-29 【解決済】minneへアクセスしづらい状態が発生しておりました

日頃より、minneをご利用いただき誠にありがとうございます。

2017/11/29 04:10 頃より、minneのアプリ・Web共にアクセスしづらい状態が発生いたしました。

詳細は下記の通りです。

【障害期間】
・発生時刻:2017年11月29日 04:10 〜 11月29日 04:37

【影響範囲】
・アプリ、Web共に断続的にアクセスしづらい状態が発生

現在は復旧が完了しております。
ご利用の皆様には長時間にわたってご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

2017-11-28 【解決済】発送が完了できない不具合が発生しておりました

日頃より、minneをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日、下記不具合を確認し修正対応をいたしました。

【発生日時】
2017年11月28日 15:23~17:57
【内容】
・作品タイトルに絵文字が入っていた場合に、発送が完了できない。
・発送完了ボタンを押下した際、発送完了していないのに発送完了メールが送信される。

不具合のため作品を発送完了できなかった作家さまは、お手数をおかけしますが再度
発送完了ボタンを押下し、発送を完了させてくださいますようお願いいたします。
その際、購入者さまと作家さまへ再度発送完了メールが送られます。
複数回のメール送信につきまして、minneから対象の購入者さまへ
今回の不具合をご案内するメールをお送りいたします。

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
本件につきましてご不明な点などございましたら 【お問い合わせフォーム】よりご連絡くださいませ。

2017-11-21 【解決済】一部Android 端末でアクセスできない状況が発生しておりました

日頃より、minneをご利用いただき誠にありがとうございます。

2017/11/21 7:16頃より、一部の環境においてminneにアクセスできない状況が発生いたしました。詳細は下記の通りです。

【障害期間】
・発生時刻:2017/11/21 7:16 〜 12:28

【影響範囲】
・アプリ、Web共にminneにアクセスできない状態が発生

【対象のお客様】
・「Android OS バージョン4系」を利用されているお客様

本日早朝に実施したシステムの設定変更が影響しておりましたので、対応を行いました。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2017-11-15 【解決済】minneへアクセスできない状態が発生しておりました

日頃より、minneをご利用いただき誠にありがとうございます。

2017/11/15 17:20頃より、一部のサーバーが高負荷となり、minneのアプリ・Web共にアクセスできない状況が発生いたしました。
詳細は下記の通りです。

【障害期間】
・発生時刻:2017/11/15 17:20 〜 18:06

【影響範囲】
・アプリ、Web共にアクセスできない状態が発生

高負荷の原因を特定し対応を行い、復旧致しました。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2017-11-09 【解決済み】Android端末にて通信に失敗する不具合が発生しています

【2017/11/09 12:13】追記

日頃より、minneをご利用いただき誠にありがとうございます。
本件につきまして、不具合への対応が完了いたしました。

この度の不具合におきまして、ご利用の皆さまへは長期間のご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご不明な点などございましたら、【お問い合わせフォーム】よりご連絡くださいませ。

これからも、minneをどうぞよろしくお願いいたします。
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日頃より、minneをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、一部のAndroid端末にて、通信エラーとなりユーザー情報が取得できないエラーが発生しております。
ご利用の皆様にはご不便をお掛けし申し訳ございません。

詳細は下記の通りです。
・発生時刻:2017年11月08日 14:30 〜
・影響範囲:WEB、アプリ

本件については、現在対応中となっております。

不具合の解消を確認次第、本お知らせにてご案内いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、不具合の解消まで、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

メンテナンス情報

2018-01-15 コンビニ払い(セブン-イレブン) システムメンテナンスのお知らせ 1 月 17 日(水)

いつもminneをご利用いただき、誠にありがとうございます。
minneでは下記の時間帯で、「コンビニ払い(セブン-イレブン)」のシステムメンテナンス作業を行います。

【実施日時】
2018 年 1 月 17 日(水) 午前 1:00~ 午前 6:00

【影響範囲】  
上記時間帯で該当のお支払い方法がご利用できない状態が発生いたします。具体的には以下の状態が発生します。

・注文受付の停止
・払込票 URL からの画面表示停止
・セブン-イレブン店舗でのレジ受付(支払い)の停止

【対象となるお支払い方法】  
・コンビニ払い(セブン-イレブン)

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、 何卒、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

2017-10-31 クレジットカード決済 システムメンテナンスのお知らせ 11月6日(月)午前1:00〜4:00

いつもminneをご利用いただき、誠にありがとうございます。
minneでは、下記の時間帯でクレジットカード決済のシステムメンテナンス作業を予定しております。

【実施日時】
2017年11月6日(月)午前1:00〜4:00
※)終了予定時刻は、作業の状況により変更する場合があります。

【影響範囲】
minne Web版・アプリ版でクレジットカード決済およびクレジットカード登録を行えません。

作品の注文を行う場合は、上記時間帯を避けていただくか、その他のお支払い方法をご選択ください。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、 何卒、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
本件につきましてご不明な点などございましたら、【お問い合わせフォーム】よりご連絡くださいませ。

2017-10-10 【完了】メンテナンスのお知らせ 10月16日(月)午前2:00〜5:00

いつもminneをご利用いただき、誠にありがとうございます。
minneでは、下記の時間帯でサーバーの増強を目的としたシステムメンテナンスを予定しております。

【実施日時】
2017年10月16日(月)午前2:00〜5:00
※)終了予定時刻は、作業の状況により変更する場合があります。

【影響範囲】
メンテナンス中は、minneのwebサイトおよびアプリをご利用いただけません。

長時間のメンテナンスとなりお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、 何卒、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
本件につきましてご不明な点などございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

2017-09-20 【完了】メンテナンスのお知らせ 9月26日(火)午前1:00〜7:00

いつもminneをご利用いただき、誠にありがとうございます。
minneでは、下記の時間帯でサーバーの増強を目的としたシステムメンテナンスを予定しております。

【実施日時】
2017年9月26日(火)午前1:00〜7:00
※)終了予定時刻は、作業の状況により変更する場合があります。

【影響範囲】
メンテナンス中は、minneのwebサイトおよびアプリをご利用いただけません。

長時間のメンテナンスとなりお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、 何卒、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
本件につきましてご不明な点などございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

2017-08-29 Apple Pay‎ 臨時メンテナンスのお知らせ 8月30日〜9月1日

いつもminneをご利用いただき、誠にありがとうございます。
minneでは下記の時間帯で、「Apple Pay‎」の臨時メンテナンスが実施されます。

【実施日時】  
2017年8月30日(水)15:00~17:00
2017年8月31日(木)15:00~17:00
2017年9月1日(金)15:00~17:00

【影響範囲】  
上記時間帯のうち、該当のお支払い方法がご利用できない状態が発生いたします。

【対象となるお支払い方法】  
・Apple Pay‎

【Appleシステム状況】
こちらよりApple Pay‎のメンテンス情報をご確認いただけます

上記お支払い方法にてご注文が正常に完了しない場合には、 メンテナンス時間外において再度決済をお試しください。
突然のお知らせとなり、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、 何卒、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

2017-07-24 【完了】緊急メンテナンス実施のお知らせ 7月25日(火)15:00〜16:00

いつもminneをご利用いただき、誠にありがとうございます。
minneでは、下記の時間帯でシステムメンテナンスを予定しております。

【実施日時】
2017年7月25日(火)15:00〜16:00
※)終了予定時刻は、作業の状況により変更する場合があります。

【影響範囲】
上記時間のうち30秒ほど、minneの接続が不安定となる状態が発生します。

直前のご連絡となりお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、 ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
本件につきましてご不明な点などございましたら、【お問い合わせフォーム】よりご連絡くださいませ。

2017-07-21 クレジットカード決済(JCB) システムメンテナンスのお知らせ 8月24日(木)

いつもminneをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の時間帯で、「クレジットカード決済(JCB)」のシステムメンテナンス作業を行います。

【実施日時】
2017年08月24日(木)午前2:05~3:30
2017年09月4日(月)午前2:30~3:30
2017年07月10日(月)午前2:30~3:30 [終了]
2017年07月18日(火)午前2:30~3:30 [終了]

【影響範囲】  
該当のお支払い方法がご利用できない状態が最大2回発生いたします。

【2017/07/21 10:00】追記
下記実施日時が上記のとおり別日時へ変更となりました。
2017年08月1日(火)午前2:05~3:30
2017年08月7日(月)午前2:30~3:30

2017-05-09 Apple Payシステムメンテナンスのお知らせ

いつもminneをご利用いただき、誠にありがとうございます。

minneでは下記の時間帯、「Apple Pay」システムメンテナンスの影響で、「Apple Pay」でのお支払いがご利用いただけなくなります。

【日時】  
2017年05月09日(火) 13:00 〜 13:10、13:30 〜 13:40
2017年05月10日(水) 13:00 〜 13:10、13:30 〜 13:40
2017年05月11日(木) 13:00 〜 13:10、13:30 〜 13:40

【影響範囲】  
上記お時間帯、「Apple Pay」でのお支払いがご利用いただけなくなります。
上記お時間帯を避けてのお手続き、もしくはその他お支払い方法でのご入金をご検討ください。

直前のお知らせとなり、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、 何卒、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
本件につきましてご不明な点などございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

2017-04-06 【完了】メンテナンスのお知らせ 4月7日(金)午前5:00〜7:00

いつもminneをご利用いただき、誠にありがとうございます。
minneでは、下記の時間帯でシステムメンテナンスを予定しております。

【実施日時】
2017年4月7日(金)午前5:00〜7:00
※)終了予定時刻は、作業の状況により変更する場合があります。

【影響範囲】
メンテナンス中は、minneのwebサイトおよびアプリをご利用いただけません

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、 何卒、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
本件につきましてご不明な点などございましたら、【お問い合わせフォーム】よりご連絡くださいませ。

2017-03-07 【完了】メンテナンスのお知らせ 3月15日(水)午前5:00〜7:00

いつもminneをご利用いただき、誠にありがとうございます。
minneでは、下記の時間帯でシステムメンテナンスを予定しております。

【実施日時】
2017年3月15日(水)午前5:00〜7:00
※)終了予定時刻は、作業の状況により変更する場合があります。

【影響範囲】
メンテナンス中は、minneのwebサイトおよびアプリをご利用いただけません

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、 何卒、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
本件につきましてご不明な点などございましたら、【お問い合わせフォーム】よりご連絡くださいませ。

■追記 2017/03/07 19:55
本メンテナンス実施日を3/9(木)から3/15(水)に変更をさせていただきました。
変更となりご利用の皆様にはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

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