【QUQUBELLご購入者様専用】アクセサリーのお直し・修理

お気に入りのアクセサリーを、これからも長くお楽しみいただけるよう、QUQUBELLでご購入いただいた作品のお直しを承ります。 こちらは、minneのQUQUBELLで作品をご購入いただいたお客様専用のお直しページです。 ※ご購入前に、必ずメッセージよりご相談ください。 ※事前相談なしでのご購入はお控えください。 【基本のお直し料金】 1,000円 ゴム交換や、すべての石・パーツが揃っている場合の組み直しなど、基本的なお直し料金です。 石やパーツの紛失・破損がある場合は、材料費などの追加料金をいただくことがございます。 使用している石やパーツによっては、同じものをご用意できない場合もございます。まずはお写真を確認し、お直しの可否と料金をご案内いたします。 【ご購入から3か月以内のお客様】 通常のご使用で破損し、石やパーツがすべて揃っている場合は、無料でお直しいたします。 このページは購入せず、メッセージよりご相談ください。 ・当店までの送料：お客様負担 ・お直し後の返送料：QUQUBELL負担 ・返送方法：クリックポスト ※強い引っ掛けや衝撃による破損、石・パーツの紛失がある場合は、3か月以内でも有料となることがございます。 【ご購入から3か月を過ぎたお客様】 ・基本のお直し料金：1,000円 ・当店までの送料：お客様負担 ・お直し後の返送料：お客様負担 ・返送方法：かんたんミンネ便・ネコポス ご購入時に、作品価格1,000円と返送料230円をお支払いいただきます。 【お直しの流れ】 1．メッセージに、作品のお写真と状態を添えてご相談ください。 2．お直しの可否と、おおよその料金をご案内いたします。 3．当店の送付先住所をご案内します。修理品をお送りください。その際の送料はお客様のご負担となります。 4．作品の到着後、状態を確認し、最終的なお直し内容と料金をご連絡いたします。 5．内容にご了承いただけましたら、 　こちらのページをご購入ください。 6．お直し完了後、かんたんミンネ便・ネコポスで返送いたします。 【お直し期間】 作品とお支払いを確認してから、 通常7〜10日ほどで発送いたします。 石やパーツの取り寄せが必要な場合は、 発送まで2〜3週間ほどお時間をいただきます。 【ご注意事項】 ・QUQUBELLでご購入いただいた作品のみ承ります。 ・作品の状態によっては、お直しを承れない場合がございます。 ・当店へお送りいただく際の紛失や破損については責任を負いかねます。追跡可能な配送方法をご利用をおすすめします。 ・配送中の破損を防ぐため、作品を緩衝材などで包んでお送りください。 ・事前のご相談内容と到着時の状態が異なる場合は、料金を再度ご案内することがございます。 ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にメッセージよりお問い合わせください。