当店でのご購入に関する注意事項

このページでは、当店でのご購入に関する注意事項について記載します。 ご購入の前に必ずお読みください。 【商品について】 製作・検品・撮影など全ての作業において、素手で商品を触っております。 また現金やカード類を入れて検品・撮影を行っております。 こうすることで、実際の使用感をご想像いただけると思っております。 革は天然素材であるため、革のもととなる動物が生前に負った傷や虫刺され、かさぶた、血筋、シワなど、あらゆるものが革の表情として現れます。 OkanoLeatherではこれらを個性として取り扱うため、販売する商品の中に含まれる場合があります。 目立ったものは掲載する写真に写りますが、細かいものは写らない場合があります。 返品・交換は行っておりませんので、予めご了承ください。 ご覧になる端末のモニターなどの環境によって、実際の商品と色が異なる場合がございます。できるだけ近い色を記載するようにします。 革は無染色のものや染色されたものがあり、使用時に衣服などに色移りする可能性があります。 特に水に濡れた状態で擦れると革も衣服なども汚れてしまう可能性があります。 全ての商品において試作品を製造しているわけではありませんが、私が試作品を実際に使ってみて色移りなどをした経験はありません。 しかし、可能性がゼロであるわけでは無いので、お取り扱いにはご注意下さい。 OkanoLeatherの商品に使用している革は水濡れに強くなく、経年変化を楽しんでいただくために防水加工をしておりません。 万一雨などで濡れた場合、早い段階で柔らかい布を軽く押し当てて水分を取って下さい。擦ったりドライヤーで乾かすと、商品の形状が変形したり、目立ったシミになる可能性があります。 防水スプレーや防水クリームなどをご使用になる場合は、目立たない箇所で防水処理を試し、問題なければ全体を処理することをお勧めします。 また商品に使用している革は、ご使用いただく過程で退色・経年変化（いわゆる、味・エイジング。経年劣化とは異なります）として変化します。 明るい色や鮮やかな色であっても、ご購入時と全く異なる暗い色になる可能性があります。 日焼けや持つ人の使い方、よく触れる部分などによって変化しますので、その変化も楽しんでいただけたらと思います。 【修理について】 前提として、現時点では修理をしやすい設計をできるほどのノウハウが無いため、ごく簡単な修理しかできないと思います。 これは私の技量の問題であり、ご迷惑をお掛けします。 少しずつ修理を考慮した商品作りをできるように頑張って参ります。 破損部分の修理は有償にて対応させていただきます。 修理難易度によって金額が変動しますので、修理の際は予めどういった内容なのかをお知らせください。 糸のほつれや金具の付け替えなどは可能だと思いますが、水シミ、油シミ、色落ちや再染色などは、技術不足により対応できません。 【不良品について】 不良品と思われる箇所がある場合、minne上で「お受け取り完了処理」を実施する前にメッセージにてご連絡ください。 その際は、不良の箇所や状態などの情報と、それが分かる画像を添付いただくようお願いします。 不良品に関しては、未使用かつ商品到着日から数えて7日以内（到着日含む）にご連絡をいただいた場合、無償で修理いたします。 例： 　2024/01/01に商品到着の場合、2024/01/01～2024/01/07の7日間 使用された場合は無償での修理はできませんので、商品到着後、必ず商品の状態をご確認いただきますよう、よろしくお願いします。 発送前に検品しておりますが、ご使用を開始してから金具が破損した、縫い目がほつれて穴が開いたなどの初期不良がございましたら、メッセージにてご連絡ください。 初期不良について、商品到着日から数えて7日を超える場合は、有償での修理になる場合がございます。 【領収書について】 minneにてご購入いただいた場合、OkanoLeatherからご購入者様への直接の領収書発行は行っておりません。 支払い方法によっては、minne上で領収書の発行が可能です。 詳しくは下記ページをご参照ください。 https://help.minne.com/hc/ja/articles/4402120816019 商品発送時には購入金額が記載された納品書を同梱します。 ギフトとしてご利用になる際やその他の理由で納品書が不要である場合は、メッセージにて納品書が不要であることをお知らせください。 その他ご不明な点がある場合、メッセージにてお問い合わせください。