★初期不良、修理に関して★

★初期不良について★ →初期不良に関して 初期不良の対応は作品到着日より1週間です。それ以降はお問い合わせいただきましても対応できません。 届きましたらすぐに開封していただき、間違いがないか破損がないか必ず確認してください。 1週間を超えてしまった場合はいかなる場合も対応いたしませんのでご理解いただいた上でご注文ください。 ご使用後は対象外です。 繊細な作品達です、お使いになられる際は無理に開いたり閉じたりせず丁寧な使用をお願いします。 初期不良対応はご到着時点で壊れていた、パーツが取れてしまっている、使えなかったなど使用に問題がある場合のみが対象です。 初期不良の対応は作品代金の返金のみです。 交換、再送、修理はしません。 思ってた物と違うなどイメージに関しては対象外です。色、イメージ、光り方など気になる事がありましたらご注文前にお問い合わせください。 初期不良品は返却をお願いする場合もございます。どんな事で壊れたか、という今後の参考資料として活用させていただきたいのでご協力いただけると大変助かります。 セット物は完全品での返却をお願いします。 →修理に関して 修理は基本的には行っておりません。 特にイヤークリップは外れないようしっかりと埋め込んでおり、こちらを取り外して新しい物と交換する場合は新品購入より価格が高くなります。 各作品ページにも記載しておりますが、とても繊細な作品達です。 お使いの際は丁寧に取り扱いをお願いします。 壊れてしまった場合はリクエスト品として再制作することが可能な場合もございますので一度ご相談ください。 とりあえず再制作の見積もりだけ…でももちろんOKです