ご購入時の注意事項

【購入に関するご注意】 数あるショップの中から「J'aime」をお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご購入前に必ずお読みくださいませ。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 商品について ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ・一つ一つ手作業で製作しているため、色や形に若干の違いが生じる場合がございますのでご了承ください。
既製品ではございませんので気になる方はご購入をお控え下さい。

・天候や時間帯などあらゆる撮影環境により写真と実物では色味が異なる場合がございます。ご理解いただいた上でご購入お願い致します。
 【キャンドル】
・ソイワックスはとてもデリケートな素材となっております。一つ一つ丁寧な梱包の元配送しておりますが、ご配送中に表面が白く結晶化したりヒビが入る場合がございます。ご使用には問題ございませんのでご安心ください。ソイワックス特有の現象となります。

・キャンドルのご使用前に、商品と一緒に同封しております「お取り扱い説明書」を必ずお読みになってください。 
・燃焼に伴う事故に関しましては事故管理の元となります上、一切の責任を負い兼ねます。 【ジェスモナイト】 ・ジェスモナイトは気泡や欠けの入りやすい素材です。ぜひ、個性としてお楽しみくださいませ。また、研磨作業を行っておりますため、細かい傷が残る場合がございますが、使用上に問題はありません。 ・商品と一緒に同封しております、「お取り扱い説明書」を必ずお読みになってください。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 納品書について ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 納品書はお届けする商品にはお入れしておりません。 納品書が必要な際はお知らせ下さい。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 領収書について ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 大変恐れ入りますが、領収書の発行は行なっておりません。 代金のお支払い先はminneであり、出品者と購入者との直接の金銭のやりとりが発生していないために領収書は発行できません。 また、minneに直接お問い合わせをされましても、minneから領収書を発行することはございません。 (https://minne.com/help) 領収書の代わりとして、お客様がお支払いいただいたクレジットカードのご利用明細書、各銀行の振込明細書などをご利用いただけます。 ご不便をおかけしますが、ご理解の程お願い致します。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ キャンセル・返品ついて ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ●キャンセルについて
ご注文完了後のキャンセルやご変更は、原則としてお断りさせていただいております。
ご注文の際には今一度内容をご確認のうえご注文をお願いいたします。

●返品について
【不良品・誤送品の場合】
発送には細心の注意をはらっておりますが、万が一不良品、もしくはご注文された商品と異なる商品が届いた場合は、メールにて5日以内にご連絡ください。
速やかに交換の対応をさせていただきます。

また、完売などの理由で交換商品がご用意できない場合に限り、返金処理とさせていただきます。
この場合、返送にかかる費用は当店にて負担いたします。

※原則としてお荷物を受け取られてから5日以内にご連絡いただいた場合にのみご対応させていただきますのでご注意ください。

【お客様ご都合の場合】
「イメージと違う」などのお客様ご都合による返品・交換は受け付けておりません。
 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ その他 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 何かご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。