ご利用ガイド

ねこのひげのショップをご覧いただき、誠にありがとうございます。 皆さまの元へ、一番良い状態で焼き菓子をお届けするためのご案内です。 安心してお買い物をお楽しみいただくために、ご一読をお願いいたします。 -------------------- 1. 配送・送料について 繊細な焼き菓子を安全にお届けするため、基本は「宅急便60サイズ」でお届けいたします。 一部のご注文に限り「宅急便コンパクト」をご利用いただけます。 ⚪︎配送業者：ヤマト運輸 ⚪︎送料:・宅急便コンパクト：全国一律 700円　　（対応商品・少量向け） 　　　・宅急便60サイズ：全国一律 900円 ※アイシングクッキーや繊細な商品は、破損防止の緩衝材を十分に入れるため、少量であっても「60サイズ」での発送となります。 【おまとめ買い・同梱のご注意】 ⚪︎ 同梱不可：「宅急便コンパクト対応商品」と「60サイズ商品」は一緒に購入できません。お手数ですが別々にご注文ください。 ⚪︎サイズ変更：コンパクト対応商品でも量が多い場合や、規定サイズを超える場合は「60サイズ」へ変更となります。 ⚪︎事前相談のお願い：大量ご注文の場合は必ずご購入前にご相談ください。事前連絡のないサイズオーバーは、一度キャンセルとさせていただく場合がございます。 2. 受注生産・お届けスケジュール 一番新鮮な状態でお届けするため、すべてご注文をいただいてから手作りしております。 「在庫あり」の表示がある場合も、即日発送は承っておりません。 ⚪︎発送日：【毎週金曜日 】 ※商品ページの「オプション」より、ご希望の発送日をお選びください。 ⚪︎お届けの目安：【発送日の翌日～翌々日】 ※道路事情や気候等の影響により遅れが生じる場合がございます。 ⚪︎ご入金期限：【発送週の【月曜日】まで】 ※各決済方法の期限に関わらず、月曜日までのご入金をお願いいたします。 月曜日を過ぎた場合は翌週以降の金曜日発送へ振り替えとなります。 3. ご購入時の注意事項 【キャンセル・変更】 受注生産のため、ご購入後の「お客様都合によるキャンセル・内容変更」はお受けできません。 【制作体制について】 1人で制作・運営を行っております。一度に大量のお菓子が必要な場合は、あらかじめご相談いただけますと幸いです。 【納品書・領収書】 環境保護および個人情報保護のため同封しておりません。メールや決済画面の控えをご確認ください。 【イベント限定商品】 販売・発送期間が限られています。設定時期を大幅に過ぎてのお届け依頼にはお応えできかねますので、期間内での受け取りをお願いいたします。 【お届け時の状態について】 細心の注意を払い梱包しておりますが、菓子の性質上、配送中に多少の割れや欠けが生じる場合がございます。お味や品質には問題ございませんので、あらかじめご理解いただけますと幸いです。 お手元に届いたお菓子と過ごす時間が、穏やかなひとときとなりますように