ご利用ガイド

ねこのひげのショップをご覧いただき、誠にありがとうございます。 ご注文の前に、下記内容をご一読いただけますと幸いです。 -------------------- ◯ ご注文について ◯ 新鮮な状態でお届けするため、すべて受注生産（予約販売）にてお作りしております。 ご注文の際は、あらかじめ以下のスケジュールをご確認くださいませ。 【発送日】 毎週金曜日｜「オプション」より発送週をお選びください 【お届け日】 土曜日〜日曜日（地域により異なります） 【入金期限】 発送週の月曜日までにご入金をお願いいたします ・在庫あり表示の商品につきましても、即日発送には対応しておりません。 ・食品の性質上、ご購入後のお客様都合による変更・キャンセルはお受けしておりません。 ・製作・運営を一人で行っているため、大量のご注文はお受けできない場合がございます。 　その際は、ご注文前に必ずご相談くださいませ。 ・minneのシステム上、ご購入後の住所変更・送料変更はできかねます。 　内容によっては、一度キャンセルのお手続きをお願いする場合がございます。 ・納品書・領収書はお付けしておりません。 ・イベント限定商品は、イベント開催時期のみの販売となります。 　事前にご注文いただいた場合でも、イベント時期を大幅に過ぎてからの発送依頼にはお応えしかねますので、あらかじめご了承ください。 -------------------- ◯ 発送について ◯ 【配送業者】ヤマト運輸 【宅急便コンパクトでの配送】 各商品ページに同梱可能数を記載しております。 同梱可能数を超える場合や、他の商品とあわせてご注文いただく場合は、通常の宅配便をお選びいただくか、ご注文前にご相談ください。 セット数と送料が見合わない場合、また送料不足が生じた場合には、追加料金を頂戴することがございます。 ご購入前に必ずご確認くださいませ。 ・焼き菓子は大変デリケートな商品のため、製作・梱包・発送に細心の注意を払っておりますが、配送中に多少のひびや欠けが生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。 　※品質には問題ございません。 ・配送事故やお受け取り後の破損につきましては、責任を負いかねますのでご了承ください。 -------------------- ◯ ギフト発送について ◯ ギフト発送をご希望の場合は、ご購入時に必ずお知らせください。 送り主の住所・氏名を「ねこのひげ」から変更することはできかねますが、箱の空きスペースに送り主様のお名前を記載することが可能です。 ご希望の方は、備考欄にご記入くださいませ。 ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。