ご購入の前に必ずご一読ください

はじめまして🌷 この度は数ある中から kotori__ handmadeのギャラリーへ 遊びに来ていただきありがとうございます🙇‍♀️✨ 3歳児と1歳児の育児をしながら、 「こんなものが欲しいな」 「こんなものがあったら楽しいな」 と思うものを製作をしております♡ 育児が少しでも楽しくなるような、 ハッピーをお届けできたらと思っております♩ ハンドメイドならではの温かいぬくもりを 楽しんでいただけますと幸いです🌼 みなさまのもとへ 小さな鳥が温かい贈り物をお届けできますように…♡ ご購入の前にお読みください。 ▪️営業時間　土日以外　平日9時-24時 ご連絡は可能な限り迅速に対応できるよう努めますが、 幼い子供がおりますため、遅れる場合がございますことをご了承くださいませ。また、土日は子供達が家におりますため、休日とさせていただき、平日にご連絡等お返しさせていただきます。 ▪️発送について ご購入から発送まで最短で土日祝のぞき10日を目安にお時間をいただいております。 お急ぎの場合は「事前に」ご相談くださいませ。 ▪️発送方法について 発送はクリックポスト または 普通郵便 での発送となります。 普通郵便は土日祝の配達、追跡、保証などございません。 お急ぎやお気になさる方は事前にご相談の上、 ゆうパックなどへの変更をおすすめいたします。 また、昨今、長期休暇や天候などにより 配達時間が多くかかっているとのことです。 そのため、クリックポストでも約3〜5日ほど要します。 どの発送方法でも、発送のご連絡から7日以上お手元に届かない場合はご連絡ください。 ▪️お問い合わせについて 製作から発送まで1人で行っております。 可能な限り迅速かつ丁寧なご対応を心がけておりますが、お返事が遅れてしまうこともございます。万一、3日以上お返事がないようであれば、大変お手数ですが再度ご連絡いただけますと幸いです。 ▪️ラッピングについて 通常の発送の際に簡易的なラッピングはさせていただいております。お誕生日など、特別なラッピングについては随時追加させていただく方針ですが、現段階では簡易的なラッピングでご容赦ください。 ▪️商品の品質について 繊細なお子さまに使用していただく商品のため、品質にはこだわっております。各商品の概要欄に使用した材料の品質割合を記載させていただいております。しかし肌に直接触れるもののため、ご心配は多いかと思います。ご不明点ございましたら、ご連絡ください。 ▪️お取り扱いについて ハンドメイド品のため、強い刺激には弱くなっております。 ▪️不良品について 万一、お手元に届いた商品が不良品であった場合、商品到着後、未使用に限り、新しいものと交換のご対応をさせていただきます。(返品、返金はご対応致しかねますのでご了承下さい。) しかし、以下項目のハンドメイドについてのご理解をいただいきますようお願いいたします。 ▪️ハンドメイドについて すべて手作業かつ、ひとつひとつ丁寧に心を込めて製作しております。毛糸など素材そのものの違いもございます。また、市販品のように、全てが同じお作りになることは大変難しいため、ハンドメイドならではのひとつひとつの違い、「世界でたったひとつの」温かさをお楽しみいただけますと幸いです。 また、 ハンドメイドかつ、 柔らかい毛糸で製作しておりますので、 毛抜けがどうしても生じる場合がございます。 強く引っ張ったり、お子様がお口にいれないよう お気をつけくださいませ。 ▪️返品・交換・キャンセルについて サイズや素材など 商品ページ詳細に表記の通り制作しております。 お客さまご都合でのご返品・交換につきましては 基本的にお受け致しかねますのでご了承くださいませ。 ご注文後のお客様ご都合でのキャンセルは いかなる場合であってもご遠慮をお願い申し上げます。