マスクの販売禁止解除、およびマスクカテゴリー新設について(04/30 追記)

【2020/04/30 18:50 追記】

いつもminneをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本件につきまして、対応が完了し、現在「マスクカテゴリー」は正しく表示され、また、作品登録時に「マスクカテゴリー」をご選択いただけます。

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ご利用の皆さまへはご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

ご不明点などございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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【2020/04/30 18:30 追記】

いつもminneをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、「マスクカテゴリー」の表示および作品登録時に「マスクカテゴリー」をご選択いただけない状態となっております。

ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。

本件につきましては、現在、対応を進めておりますため、対応が完了いたしましたら、こちらのお知らせ内容を更新いたします。恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

ご不明な点などございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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いつもminneをご利用いただきありがとうございます。

minneでは、「国民生活安定緊急措置法施行令の一部を改正する政令」を受けまして、意図せぬ違法行為やトラブルにつながる事態を防ぐため、また、皆さまに安心・安全にサービスをご利用いただくため、3月15日(日) より マスクの出品を一時的に禁止(素材・関連アイテムは販売可)とさせていただいておりました。

これまでminneの販売ポリシーに従い、マスクを販売されていた作家の皆さまには、急なお願いとなりご迷惑をおかけいたしましたが、ご協力いただき誠にありがとうございました。

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◆マスクの販売禁止解除、およびマスクカテゴリー新設について
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一度「禁止」とさせていただき、多くの皆さまにご協力いただきました経緯から大変心苦しくはありますが、総合的に判断した結果、4月30日(木)より、マスクの出品禁止を「解除」させていただくこととします。
あわせて、「マスクカテゴリー」を新設し、これまで複数のカテゴリーに分かれて販売されていたマスク関連アイテムをそのカテゴリー内へ集約し、販売いただけるよう整備させていただきます。

検討の経緯といたしまして、先の判断により、多くの作家の皆さまにご理解・ご協力いただくことができたものの、3月15日(日) 以降も、残念ながら多数のマスクおよびマスクと見受けられる作品の販売が続いております。また、マスク関連アイテムの需要が高いなか、適切なカテゴリーの整備が行き届かず、マスクやマスク関連アイテムで検索結果やランキングの掲載が埋まり、他カテゴリーの作品を探しづらくなってしまうなどの問題が起きておりました。

カテゴリーに限らず作家の皆さまの作品露出機会や、作品を探してくださる購入者さんの利便性を損なうことは、わたしたちminneにとって本意ではなく、なんとしても改善したい課題でした。

すべての作家の皆さまにとって快適にご利用いただけるよう、またすべての購入者さんにお買い物を楽しんでいただけるよう、上記のような理由をふまえ何度も検討を重ねました結果、マスクの出品禁止を解除し、改めてカテゴリーを新設のうえで正しく販売いただくことが理想的であるという結論に至りました。「マスクカテゴリー」に関連アイテムを集約させていただくことで、マスク関連アイテムを求める購入者さんにとっても快適にご利用いただけるようになると考えております。
なお、既製品・手作りを問わず「マスクの転売」は販売者が罰せられる重大な違反行為ですので、引き続き、固くお断りいたします。

改めまして販売に関する注意事項・ルールを再定義させていただきましたので、違法行為やトラブルにつながる販売とならぬよう、皆さまとともに充分に配慮しながら運営してまいりたいと思います。

今後のハンドメイドマスクおよびマスク関連アイテムの出品に関しましては、下記の注意事項を再度ご確認いただき、必ずお守りいただいたうえで、ご出品くださいますようお願いいたします。

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◆新設カテゴリーの内容と作品移動のお願い
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今回、マスクの出品禁止を解除させていただくにあたり、新しくマスク大カテゴリーを追加しました。

・マスク > 大人用マスク
・マスク > 子供用マスク
・マスク > マスクカバー
・マスク > インナーマスク
・マスク > マスクケース
・マスク > マスクホルダー・キャッチ
・マスク > 手作りキット
・マスク > 素材
・マスク > その他

期間中にマスクの出品をお控えいただいた作家の皆さまへは、販売ポリシーにご協力いただきましたこと、心より感謝しております。ご登録済みのマスク関連アイテムにつきましては、新設したカテゴリーにご移動いただくことで作品を探している購入者さんに届きやすくなると想定しております。お手数ですが、ご登録カテゴリーのご移動をお願いいたします。

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なお、【 4月30日(木) ~ 5月6日(水) 】をカテゴリーの移行期間とさせていただきます。
5月7日(木) 以降、該当カテゴリー外での出品を確認した場合、作品の取り下げおよびアカウントの制限等の対応を行わせていただく場合がございますため、お早めにご移動くださいますようお願いいたします。

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◆ハンドメイドマスク出品に関する注意事項
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ハンドメイドマスクおよびマスク関連アイテムに関しましては、一般社団法人 日本衛生材料工業連合会による「マスクの表示・広告自主基準」に則って制作・出品くださいますようお願いいたします。

● 作品説明について
具体的な病名・ウイルス・菌の表示や、それらに対する効果・効能等の表記は避けていただき、購入者さまに誤認を生じさせないよう「感染(侵入)を完全に防ぐものではない」等の記載をお願いいたします。

● 価格設定について
昨今の社会情勢を踏まえ、購入者さまが誤認されないよう、適切な価格での販売をお願いいたします。
※お知らせページとしての作品登録はお控えください。購入者さまへのご案内にはレター機能をご活用ください。

● カテゴリーについて
「マスクカテゴリー」に紐づく適切な小カテゴリーをご選択・ご登録ください。
※関連する素材や手作りキットについても「マスクカテゴリー」にご登録ください。

● 使用する素材や生地について
昨今の社会情勢を踏まえ、医療用の滅菌ガーゼを使用したマスクおよび関連アイテムの出品は禁止とさせていただきます。
また、商用利用不可の生地や、権利侵害の恐れがあるロゴや柄を使用している場合も、作品の取り下げおよびアカウントの制限等の対応を行わせていただく場合がございます。

● 既製品・転売について
ハンドメイドマスクの転売や、既製品マスクに装飾を施して出品する等、転売と誤認される恐れがあると判断した場合は、アカウントの制限等の対応を行わせていただく場合がございます。

その他に、購入者さまに誤認を生じさせる恐れがあると判断した場合も、警告やアカウントの制限等を行わせていただく場合がございます。

上記の注意事項につきましては、皆さまへ安心・安全にサービスをご利用いただくためのガイドラインとなりますため、何卒、ご理解とご協力をいただけますようよろしくお願いいたします。

本件につきましてご不明な点などございましたら、お手数ではございますが お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
今後とも、minneをどうぞよろしくお願いいたします。

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