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マスクの出品に関する重要なお知らせ(04/17 追記)

【2020/04/17(金) 11 : 35 追記】

いつもminneをご利用いただきありがとうございます。

今回、マスクの出品に関しまして改めてご案内させていただきます。

現在、「minne」ではマスクパーツ等の販売は可能となっております。

しかしながら、弊社で完成品のマスクと判断した作品につきましては、作品の取り下げおよびアカウントの制限を行わせていただきますため、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

引き続き、皆さまに安心・安全にサービスをご利用いただけるよう努めてまいりますため、何卒、ご協力をいただけますようよろしくお願いいたします。

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【2020/03/13(金) 16:05 追記】

いつもminneをご利用いただきありがとうございます。

今回、システム変更のお知らせとマスクの出品に関するご質問についてご案内させていただきます。

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◆システムの変更について
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誠に急ではございますが、本日3月13日(金)の17:00より、緊急でシステムの変更対応を行わせていただきます。変更後は、以下の制限がかかりますので、何卒ご了承くださいませ。

【実施日時】
・3月13日(金) 17:00

【影響範囲】
・マスクカテゴリをご選択のうえ、新規で作品を登録後、公開状態としていただけません。
・展示状態を含むマスクカテゴリにご登録の全ての作品は、順次「非公開」状態となります。

※予定されていたその他カテゴリへの移動は行われず、マスクカテゴリのまま「非公開」状態となります。

販売をいただいております作家の皆さまにつきましては、急を要することとなり、誠に申し訳ございませんが、3月15日(日)より施行される政令を受け、minneとしてのマスク販売に関するポリシーを変更させていただくことへ向けた対応となりますため、何卒ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

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◆マスクの出品に関するご質問について
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現在、マスクの出品に関するお問い合わせを多数いただいております。
下記で多くいただいたご質問についてご案内させていただきますため、ご確認いただけますと幸いです。

Q:販売の再開はいつになりますか。
A:誠に恐れ入りますが、現在、詳細については決まっておりません。何か進捗がございましたら、minneのお知らせにてご案内させていただきます。

Q:作品ページは削除をしなければいけないのでしょうか。また、展示としてても大丈夫ですか。
A:作品ページにつきましては、削除いただく必要はございません。作品一覧・管理より「非公開」状態としていただきますようお願いいたします。また、展示状態となっている場合も「非公開」状態へとご変更いただきますようお願いいたします。

Q:いつまでに発送すればよいですか。
A:すでにご注文いただいている分の発送のお手続きにつきましては、3月15日(日)以降に行っていただいても問題ありません。

引き続き、本件につきましてご不明な点などございましたら、お手数ではございますがお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
今後とも、minneをどうぞよろしくお願いいたします。

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いつもminneをご利用いただきありがとうございます。

2020年3月10日(火)に閣議決定されました国民生活安定緊急措置法施行令の改正を受けまして、minneでは、3月15日(日)よりマスクの出品を一時的に禁止とさせていただきます。

■「国民生活安定緊急措置法施行令の一部を改正する政令」が閣議決定されました

今回の政令で、ハンドメイドマスクを製作し適正な価格で販売いただくこと自体は対象とはなりませんが、意図しない違法行為やトラブル等に繋がることを防ぎ、皆さまに安心・安全にサービスをご利用いただくため、マスクの販売を一時的に禁止とする措置を実施させていただきます。

誠に心苦しい限りではありますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。

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◆作家の皆さまへお願い
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現在、マスクを出品いただいております場合は、お手数ではございますが、出品を取り下げていただく等のご対応をお願いいたします。

なお、3月15日(日)以降、マスクの出品を確認した場合は、作品の取り下げおよびアカウントの制限を行わせていただく場合がございます。

※その他に、規約に違反する恐れがあると判断した作品につきましても、通知等の対応を行わせていただきます。

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◆マスクカテゴリについて
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上記に伴い、ファッションおよびベビー・キッズのマスクカテゴリにつきましては、一時的に閉鎖させていただきます。

カテゴリ閉鎖のため、メンテナンスを実施させていただきますが、その際にマスクカテゴリにてご登録いただいております作品は、自動的に非公開状態となり、その他カテゴリへと移動となります。

※メンテナンスの日程や詳細は後ほどご案内させていただきます。

minneでは、引き続き、ガイドラインの見直しやご利用に関するマナーの徹底等を検討して参りますため、ご利用の皆さまへは、何卒、ご理解とご協力をいただけますようよろしくお願いいたします。

本件につきましてご不明な点などございましたら、お手数ではございますがお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
今後とも、minneをどうぞよろしくお願いいたします。

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