通常の発送はお品物をボール箱＋封筒にて発送いたします。

ラッピングはお品物代金に＋50円にてプレゼント用に梱包を承ります。
ショップカードも同封させていただきますが金額や購入先等、お渡し先に控えたい場合はお入れしませんのでメッセージにてご連絡ください。

複数購入の際の同梱については少し仕様が異なります。
通常梱包及び、ラッピングの仕様、台紙等については予告なく変更の場合があります。


梱包・ラッピングについて

この度はご覧いただきありがとうございます。
スムーズなお取引ができるよう、いくつかお願いとご案内を記載いたしました。
ご購入いただいたお客様には 下記をご了承いただいたものとして判断しご対応させていただきます。
ご質問等はお気軽にお問い合わせください。

販売者及び自宅にはペット、喫煙者はおりません。

【作品について】
ショップの画像は見本です。ご注文をいただいてから制作、仕上げ等を行います。
またお届けの台紙や梱包は作品に合わせて予告なくデザインが変更になることがあります。

【ご連絡について】
通常は10:00～22:00でご対応させていただきます。仕事や家事の他、家族の不測の事態もありえます。メッセージなどすぐにはお返事できないこともありますが、できるだけ迅速にご対応いたします。
お客様の方でも同様と思いますので、入金等、不測の事態があればご遠慮なくご相談、ご連絡ください。可能な範囲でご対応させていただきます。

【ラッピングについて】
贈り物用のラッピングは追加料金50円にて承ります。『梱包・ラッピングについて』のレターをご確認ください。　画像は一例です。予告なく仕様が変更になることがあります。

【金具について】
使用している金具は以下の物になります

・樹脂ノンホールピアス
・ニッケルフリーネジばね式イヤリング

・K16GPネジばね式イヤリング（より変色しにくいもの　＋100円）真鍮に16金コーティング
・K16GPピアス（より変色しにくいもの　＋100円　　ポストはサージカルステンレス）真鍮に16金コーティング
・本ロジウムピアス（より変色しにくいもの　＋100円　ポストはサージカルステンレス）真鍮にロジウムコーティング　

・ほか金属資材（非アレルギー対応）部分にも変色防止剤を導入いたしました。変色や軽度のアレルギーには対応できるようですが、
使用状況により永久的なものではない事ご理解ください。

・金具や硬化したレジンパーツでの万一のお怪我やアレルギー発症、小さなお子様やペットの誤飲などに於いての責任は負えませんのでご了承ください。　

■K16GPと本ロジウムの金具は選択された場合オプション料金をいただいておりますが、作品により選択できないものは商品代金に含まれております。ご了承ください。　

【イメージ違い、キャンセル等について】
・写真の画質や光の当たり方により商品画像は、お使いの環境によりお届けした実物とで多少のお色の見え方や大きさなど異なる場合があります。
イメージ違いなどでの返品、交換、返金はお受けできかねます。

・在庫管理、発送準備によりご入金後のキャンセルはご遠慮ください。

【破損・不具合等について】
一つ一つ丁寧に製作しておりますが、ハンドメイドですので市販品の様な強度はありません。過剰な力が加わりますと破損しやすくなります。
優しくお取り扱いをお願いします。

明らかな配送時のアクシデントによる破損（到着時に箱がつぶれていたなど）・紛失については返品、交換、返金は応じ兼ねます。

●ネコポス発送は業者にて一部補償あり:（業者にて改訂の場合あり）
追跡、配送時の破損、紛失　限度額3000円　ポスト投函後のトラブルは対応外　詳しくはヤマト便にてお問い合わせください
●クリックポストは補償なし
配送時に明らかな郵便局に責任がある場合は送料のみ対応されるそうですが、そのようなトラブルはほぼないそうです（ポスト投函後のトラブル等は対応外）

・箱に損傷がなく開封前にパーツが外れていたなどがご確認できた場合、また商品到着後7日以内の通常使用の破損や不具合がありましたらメッセージにてお知らせください。
・破損や不具合箇所の写真撮影をお願いし現状確認ののち、無償にて修理または同等作品との交換とさせていただきます。7日以降はお受けいたしかねます。ご了承ください。

・また金具や金属パーツの部分は質の良いメッキ加工をされたものを使用しておりますが、汗や湿度、ほこりや光に触れることにより時間とともに変色が進みやすいものです。ご使用後は柔らかな布等できれいにしてから袋や箱などに保管していただけますようお願いいたします。
金具部分に変色防止剤を導入いたしました。使用状況により永久的なものではない事ご理解ください。


【お届けについて】
・在庫のある商品も、検品ののち梱包等の準備を経て発送となります。また金具を指定されてのご注文はその工程時間も含まれます。
表示の日程が到着期日ではないことをご承知おきください。

・昨今の配送業者さまの社会情勢により、お届けまでの日数が各社多様になっております。ご確認の上、余裕をもってご注文下さい。
アクセサリーを使用したいイベントの日程までにお急ぎ対応をしてほしいなどは、申し訳ありませんが現段階ではお受けできません。ご了承ください。

・お届け先ご住所の登録にお間違えがないか今一度ご確認ください。
万一宛先不明で戻ってきた場合はご連絡の後、着払いにて再発送させていただきます。


【再販リクエストについて】
資材の在庫があればお受けできます。お気軽にお問い合わせください。


お読みいただきありがとうございます。

ご購入前にご確認ください

sora＊では基本1点での出品が多いのですが、再販リクエストは大歓迎です♪
SOLDOUTとなっているものでも、ぜひお気軽に再販リクエストorメッセージにてお問い合わせくださいませ。
資材に限りがあるものはご希望に添えない場合もありますが、その際は代替のパーツなどでご相談させていただきます。
（資材仕入れ不可能な場合、代替パーツが不足の場合は申し訳ありませんがお断りさせていただくこともあります。ご了承ください）

■再販リクエストをお申込みいただいた際は以下の手順で制作に進みます。
・お客様からの再販リクエストをいただいた後、お客様のお名前（ユーザー名）での専用ページをお作り致します。
・専用ページ投稿のご連絡をいたします。内容をご確認ください。（基本元の商品ページと同様です、画像のみ数点省略します）
・内容のご確認がお済になりましたら、ご購入へお進みください。（３日以内にお願いいたします）
・ご入金等確認できましたら、制作に入ります。（資材の在庫状況により通常の発送予定より日数をいただく場合があります）
　キャンセルはご遠慮ください。
・発送準備が整いましたらご連絡いたします。

■コンビニ入金等の際、感染症蔓延によりお客様の体調等、期日に間に合わないなどごの場合はメッセージにてご連絡ください。

■お客様からのデザイン提案や、ご希望の色で作ってほしい　などのご要望は申し訳ありませんが今の段階ではお受けできません。



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