【在庫数について】
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
夢桜工房は基本的に受注後に制作いたします。
そのため各ページに記載のある在庫数はあくまで目安です。
在庫数以上のご注文にもできる限り対応致します。
ご希望の場合はお気軽にご相談下さい。

【発送について】
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
商品の発送は、ご入金確認後から遅くて7日日以内を目安に行います。
ご注文から7日でお手元に届くわけではございません。
また、7日はあくまで目安のため、ご注文点数が多い場合やご注文内容に不備がある場合は
7日以上のお時間をいただくこともございます。ご注意下さい。

・発送日について
発送は、追加でご注文いただいた商品の制作が完了してからとなるため、
当初お伝えしていた発送の目安を過ぎることがございます。お急ぎの方は、その点ご考慮の上でご判断下さい。


【お届け日時指定について】
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
お届けに関して日付･時間帯の指定はできません。
ご了承下さい。


【配送方法について】
①クリックポスト　　補償×/追跡○ ︎/

【送料について】
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
ご注文内容により、いただいた送料と
実際の送料と差額が生じることがございますが
追加請求や返金は致しません、ご了承下さい。

【再送について】
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
宛名不完全や保管期間経過などこちらの過失以外で再送の必要が生じた場合には
再送にかかる送料及び梱包費用を請求いたします。また、再送分の発送は
お支払い確認後となりますのでお急ぎの場合はご注意下さい。

【追加注文について】
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
・送料について
追加注文をご希望の際はまずはご相談下さい。１回分の送料でお届けできる場合がございます。
ただし、既に発送が完了している場合や、追加注文のお支払いが完了している場合は対応できません。
また、お支払い完了後の個別配送や送料の返金はいたしかねますのでご注意下さい。

・納品書･領収書について
納品書･領収書の発行は行っておりません。
引き続きお読み下さい。

【金属アレルギーについて】
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
金属アレルギーには個人差がございます。選択肢にサージカルステンレスパーツがございますが
その他の部分に金属のパーツを使用しておりますので、「金属アレルギー対応」との表記は行っておりません。
アレルギーの度合いを踏まえ、お客さまご自身でご判断をお願いいたします。
全ての方がアレルギー反応が出ないことを保証するものではございませんのでご注意ください。
その他の部分に金属パーツを使用していることがございますので、その点ご考慮の上でご判断下さい。


引き続きお読み下さい。
▼ご購入前にお読み下さい②
https://minne.com/items/28391129

ご購入前にお読みください。

【セミオーダーについて】
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
作品の一部変更または色変更をご希望の方できる限り対応させていただければと考えておりますが
都合によりお受けできないこともございます。ご了承下さい。
※セミオーダーの場合、作品の一部変更または色変更(+200円)

【掲載写真について】
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
掲載写真はあくまで見本です。撮影時の状況やご覧になるモニター環境などにより写真と実物の色合いが異なる場合がございます。

【返品・交換について】
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
作品の返品・交換はできません。ただし、配送中の破損もしくは
発送完了から1か月以内の破損につきましては無料で修理いたします。
作品がお手元に届きましたら、まずは作品の状態をご確認下さい。

【使用上/保管上の注意】
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
・水濡れは型崩れ・破損の原因となります。
・写真と実物のお色は、光の加減で若干違うことがあります。
・長期保存による色あせがあります
・一つ一つ手作業で制作しているため
  品質や強度は既製品より劣ります。
・丁寧に制作していますが、大きさや色、柄などに
   個体差があります。
・多少の歪みや色ムラ、汚れが入る場合があります。
   既製品ではないので、ハンドメイドの味としてご
   理解いただいた上でご購入ください。
・汗や皮脂は変色などの劣化を引き起こします。
・できるだけ空気に触れないように保管して下さい。
   直射日光の当たらない場所で保管して下さい。

【注意事項】
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
・お振込後のキャンセル受け付けておりません。
     購入方法などの間違いでのキャンセルはします。
 　ただし、当方が万が一避けられない
　事情（病気や事故など）で制作が事実上不可能となった場合、
   全額返金させていただき制作をお断りすることになります。
   ご理解いただいた上、お申し込みください。
・オーダー予約お申し込み後のやり取りの中で
   音信不通になったお客様においては、
   今後の一切のお申し込みはお断りさせていただきます。
・活動としまして、作家活動とセミオーダー制作の２つで
   進行しております。よって沢山のセミオーダーを受け付けることができません。
　セミオーダー制作の合間や並行して作品創作をしておりますので、ご理解をお願いいたします。
・セミオーダー制作について、完成画像や制作途中の画像なども
   SNSで公開させていただいております。
（同意できない方はお申し込みをご遠慮ください）
・日本国内発送のみになります。

【禁止事項】
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 
◆私的利用目的に限り購入できます。
   営利目的での購入はできません。
◆転売または利益を得る目的の代理購入を禁止します。
◆作品および作品のアイディア・掲載画像に関する著作権は
   夢桜工房が所有しております。いかなる場合であっても
  作品の模倣、作品のアイディアの盗用またはアレンジ
  掲載画像転載または無断使用を禁止します。

【おわりに】
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
ご不明な点や気になることなどございましたら、お気軽にご質問ください。

【ご購入前にお読み下さい】②

お買い物の前に必ずminneお客様規約 
https://minne.com/terms/purchase
をご確認ください。

夢桜工房でご購入いただいた作品の修理に関するページです。修理をご希望のお客さまはご一読下さい。

【配送中の破損 / 発送完了日から1か月以内の破損】
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
発送前に数度に渡り検品を行っておりますが、配送により作品が破損したり破損しやすい状態になっていたりすることがございます。
下記につきましては無料で修理いたします。該当のお客さまはご連絡をお願いいたします。

　・到着した時に壊れていた
　・発送完了通知が届いてから1か月以内の使用で壊れた

【修理をするにあたり】
作品をご返送いただく必要がございます。下記の２つの返送方法よりご希望に近いものをお選び下さい。
往復の送料及び修理にかかる費用はこちらが負担いたします。

【A.封筒の準備などの手間はかかるが、再び手元に戻るまでの時間は短い】
作品をご返送下さい。届きましたら修理をし発送いたします。返送方法はゆうパケット 着払いで

【B.封筒の準備などの手間はいらないが、再び手元に戻るまでに時間がかかる】
返送用の封筒をお送りしますので、その封筒を使って作品をご返送下さい。届いた作品は修理をし発送いたします。

【上記以外の修理について】
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 
①まずはメッセージにてご相談下さい。その際に修理が必要な部分が写った画像を送っていただけますとよりスムーズな対応ができるかと思います。画像の撮影・送信が難しい方は、修理が必要な部分がどのような状態なのか、詳しくお話をお聞かせ下さい。

②作品の状態に合わせて修理内容と修理にかかる費用を判断し、お客さまにお伝えいたします。内容にご納得いただけましたら、修理専用ページをご用意いたしますのでご注文およびご入金をお願いいたします。

※ご了承下さい
・破損の箇所や破損の度合いによっては修理できない場合がございます。
・仕入れ状況などにより同じパーツをご用意できない場合がございます。
・作品のメインとなるつまみ細工部分は布製のため、強い力を加えることや水に濡れることで型崩れを起こしたり
　汗や皮脂などで劣化したりすることがございます。状態によっては買い替えをおすすめする場合もございます。

【最後に】
ご不明な点やご不安なことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

アフターケア修理について

ギフトラッピングは、夢桜工房商品と一緒にご購入いただくことで対応させていただいております。

こちらのページに注意点などをまとめておりますので、ご注文前にご確認をお願いいたします。
ご不明な点などございましたら、メッセージよりお問い合わせください。


 【１】ギフトラッピングの注文方法
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
夢桜工房商品と一緒にオプションページからご購入ください。ご希望の方はお買い忘れのないようお願いいたします。


【２】ギフトラッピング非対応の商品
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
以下の商品はサイズなどの都合上、ギフトラッピング非対応です。
こちらのページをご注文いただいても対応できません。あらかじめご了承ください。


▼ ギフトラッピング非対応の商品一覧
 ・
 ・　　
 ・　　
 ・　　
 ・
 ・
 ・

【３】配送方法について
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
・クリップポスト


【４】無料 ・有料について
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
無料・有料は、基本的にご注文内容を踏まえてこちらでお選びさせていただいております。

ご希望がある方は画像を参考に備考欄にてお伝えください。
ただし、商品のサイズや在庫状況などによってはご希望に添えないこともございます。ご理解いただけましたら幸いです。

また、贈り物の種類（誕生日プレゼント･母の日など）に応じたラッピングやメッセージカードの添付は行っておりません。


【５】複数点のご購入について
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
ギフトラッピングをする商品としない商品を同時に購入する場合は、どの商品をギフトラッピングするか備考欄にてご指定ください。

なお、ご注文商品それぞれにラッピングが必要な場合は、その数に応じたギフトラッピングのご購入をお願いいたします。


【６】複数点の同梱について
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
「１ラッピングにつき１商品の梱包」が基本です。複数の商品の同梱ラッピングをご希望の場合は、ご注文前にご相談ください。ご注文後のご相談や商品のサイズなどによっては対応できないこともございます。ご理解いただけましたら幸いです。


【７】在庫について
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
在庫不足の場合はお手数ですがご連絡ください。商品とギフトラッピングを別々に購入されますと、送料が二重に発生することがございます。在庫の調整を待ってから一緒にご購入いただきますようお願いいたします。









ギフトラッピングについて

いつも夢桜工房をご利用いただきありがとうございます。

現在、夢桜工房が運営しているショップから、掲載画像や商品説明文を無断で使用している
「偽サイト」の存在を複数確認しております。当ショップは偽サイトと一切関わりはございません。

これらの偽サイトを利用されますと、個人情報が盗まれる・お支払い後も商品が届かない
・偽の商品が届くなどの被害に遭う可能性がございますので、ご注意ください。

偽サイトでくれぐれもご注文・お支払いなどされませんよう、お願い申し上げます。

夢桜工房

【公式ショップは下記の4店舗】
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　⬥ minne
　    https://minne.com/@sakura0320

   ⬥ Creema （休暇中）
       https:// www.creema.jp/c/yumezakura_coubo
   
   ⬥ BOOTH
       https:// yumezakuracoubo.booth.pm
   
  ⬥ メルカリ 
https:// jp.mercari.com/user/profile/132847353?afid=6684126782&utm_medium=share&utm_source=ios



　


夢桜工房

夢桜工房のレター一覧