ミンネでは、注文確定後のキャンセル・返品は原則として出来ません。

しかしながら、作品が発送前で、購入者様とほんわかストア双方で同意した場合、注文のキャンセルが出来ますがお時間が掛かります。（返金の際の振込に伴う手数料につきまして、キャンセル理由が購入者様都合の場合は手数料を差し引いた金額をGMOよりお振込されます。）
ゲスト様でのキャンセルは不可のようです。
※ミンネの説明をご一読ください。

なお、ご注文後、入金がなく自動キャンセル扱いになる日にちはお支払い方法によって変わります。
お手数をおかけしますが、minne事務局様へお問い合わせください。

キャンセルについて

営業日
土日・祝・年末年始を除く平日

休業日
土日・祝、年末年始

営業時間
10時〜17時
日によってはその時間内にご連絡をいただいても翌営業日のお返事になる場合がございます。


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