ミンネでは、注文確定後のキャンセル・返品は原則として出来ません。

しかしながら、作品が発送前で、購入者様とほんわかストア双方で同意した場合、注文のキャンセルが出来ますがお時間が掛かります。（返金の際の振込に伴う手数料につきまして、キャンセル理由が購入者様都合の場合は手数料を差し引いた金額をGMOよりお振込されます。）
ゲスト様でのキャンセルは不可のようです。
※ミンネの説明をご一読ください。

なお、ご注文後、入金がなく自動キャンセル扱いになる日にちはお支払い方法によって変わります。
お手数をおかけしますが、minne事務局様へお問い合わせください。

キャンセルについて

【発送方法・送料について】
◆クリックポスト：200円（郵便受けに配達） ※梱包代を含みます 
◆レターパックプラス：520円（対面でお届け）
◆宅配便：（対面でお届け）
・東北・関東・信越・北陸・中部・関西：840円
・中国・四国　940円
・九州・北海道　1,140円
・沖縄　1,240円
※すべて税込
［改訂日 　2022年10月1日］

商品の種類や数により、クリックポスト（200円）やレターパックプラス（520円）、宅配便（地域によって値段が変わります）でお届けします。
複数商品をご購入された場合、一番高い配送方法・送料のみが適応されます。
※ご購入された商品の数や組み合わせによってお選びいただいた送料が実際の送料と異なる場合、発送前にご連絡いたします。その場合、一度キャンセルしていただき、再度ご注文をお願いすることがあります。
複数ご注文される際、事前に送料についてお気軽にお問合せください。

例）1
Tシャツ2枚（レターパックプラス520円）+スマホケース（クリックポスト200円）
→レターパックプラス（520円）でお届け

例）2 ※本州にお住まいの場合
マグカップ1個（宅配便　関東の場合840円）+Tシャツ1枚（レターパックプラス520円）+スマホケース（クリックポスト200円）
→宅配便（関東の場合840円）でお届け


【発送日について】
予約商品は、各商品詳細の発送日をご確認ください。
在庫商品（手帳・ハンカチ・マンスリーカード ）の場合、入金確認後5営業日後（土日・祝、年末年始を除く）の出荷予定です。
※現在、出荷を毎週【水曜】に行っています。（祝日を除く）水曜AM9：00までのご注文（入金確認済）までを当日出荷いたします。

他の予約商品をご購入の場合、商品が揃いましたら出荷いたします。
※新型コロナウイルス感染症の影響により、発送作業が1~2日ほど遅れる場合がございます。

【配送スピード】
発送完了日の翌日から翌々日のお届けとなりますが、目安と考えていただけますと幸いです。
遠方や離島の場合、更に日数がかかる場合があります。
また、郵便局や宅配便の取り扱い荷物が多い場合遅れることもあるようです。

【クリックポスト・レターパック追跡サービス】
発送後、お客様へ追跡番号をお送りいたします。
以下の日本郵便の郵便追跡サービスの「個別番号検索」で追跡確認が可能です。
▼郵便局個別番号検索ページ▼
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input

【クロネコヤマト　荷物お問い合わせシステム】
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

【海外配送にも対応しています】
作品が海外から購入できるようになりました。
作品に関する不安な点は地域に応じた言語でサポートし、
購入までをお客さまに代わって行いますので日本語の知識は不要です。
ぜひショップをのぞいてみてください。

You can now order from minne overseas. 
No knowledge of Japanese is needed because we'll handle everything,
with answers for any questions you might have in your language. 
Please check out my shop.  https://minne.com/@honwakastore

（2022年10月1日改定）

発送方法・送料について

営業日
土日・祝・年末年始を除く平日

休業日
土日・祝、年末年始

営業時間
10時〜17時
日によってはその時間内にご連絡をいただいても翌営業日のお返事になる場合がございます。


営業日・営業時間について

ダイアリー・手帳2021の印刷方法についてご紹介します。
大阪にあるレトロ印刷さんで素敵に仕上げていただいています。
2色のインクを使うガリ版と言われたり、孔版印刷と呼ばれる版画のような印刷をしていただきました。
版のわずかなズレがあったり、ややかすれたりしているのですが、それが味になっています。
少し懐かしさを感じるアナログな仕上がりです。

個人的に荒いドットにきゅんとします^^
ほんわか日和のイラスト、といえばカラーの印象が強く、今回の2色印刷は珍しいです。
インクは、ラムネ（緑）と蛍光レッドを使用しており、独特のレトロかわいい仕上がりになりました^^

ほんわか日和の「ダイアリー・手帳2021」
数量限定で販売中です。

紙から、表紙の加工、中の印刷、すべてにこだわって作られています。
是非是非ご検討ください＾＾


ダイアリー・手帳2021の印刷方法をご紹介

ほんわか日和の新作グッズができました！
スマホケースは、ツヤのあるのiPhoneハードケースと、革の質感で落ち着きのある手帳型の2種類です。手帳型は、アンドロイドにも対応しています。
Tシャツは、胸にワンポイントでイラストが入ったデザインです。イラストが大きすぎないので、普段のコーディネートに取り入れてもらいやすいのでは、と思います。Tシャツの形も非常にベーシックなので、ぜひ1枚、いかがでしょうか＾＾
レディース、ユニセックス（一般的なメンズサイズで、女性がゆるっと着ていただくのも）、キッズと幅広く展開していますので、色違いやお揃いのコーデに是非。

2021年7月16日〜9月12日まで、予約期間を設けさせていただいておりました。
現在は期間を設けておらず、いつでもご購入いただけます。
ご注文いただいてから、約10日後に発送予定です。
よろしくお願いいたします。

・7月16日（金）〜7月25日（日）まで受付→8月4日（水）発送予定【終了しました】

・7月30日（金）〜8月9日（月）まで受付→8月18日（水）発送予定【終了しました】

・8月10日（火）〜8月15日（日）まで受付→8月25日（水）発送予定【終了しました】

・8月16日（月）〜8月22日（日）まで受付→9月1日（水）発送予定【終了しました】

・8月30日（月）〜9月5日（日）まで受付→9月15日（水）発送予定【終了しました】

・9月6日（月）〜9月12日（日）まで受付→9月24日（金）発送予定【終了しました】


※予定は変更になる場合があります。

新作グッズの予約販売を終了し、通常販売しています

日頃よりご利用いただきありがとございます。
ほんわかストアでは、年末年始休暇の期間を以下の通りとさせていただきます。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
なお、休業期間中もご注文を受け付けております。

■年末年始休業期間
2023年12月27日（水）から2024年1月8日（月）まで
2024年1月9日（火）10:00より通常営業いたします。

※休業期間中もご注文を受け付けております。
※休業期間中のご注文は2024年1月9日（火）以降、順次対応させていただきます。
※休暇期間中にいただきましたお問い合わせにつきましても、2024年1月9日（火）より順次ご連絡いたします。

■年末年始の商品発送について
年内最終出荷日は【2023年12月26日（火）】です。
※12月26日（火）正午までにご入金確認がとれた方のみとさせていただきます。
※受注生産商品は、出荷スケジュールを参照ください。

■出荷スケジュール
【手帳・カレンダー・マンスリーカード・コースター・トートバッグ・サコッシュ・ぐんて・巾着 】
・年内最終出荷
2023年12月20日（水）〜12月26日（火）正午までのご注文分→12月26日（火）出荷
2023年12月27日（水）〜2024年1月8日（月）にいただいたご注文は1月9日（火）より順次出荷いたします。
※他の受注生産商品と同時にご注文された場合は、商品が揃い次第まとめての発送になります。

【マグカップ・Tシャツ・iPhoneケースなど】※受注生産商品
2023年12月14日（木）までのご注文分→12月26日（火）までに出荷いたします。
2023年12月15日（金）以降のご注文→2024年1月9日（火）より順次出荷いたします。

（2023年12月1日改定）

年末年始の休業および 商品発送のおしらせ

このたび、2021年12月21日まで、ほんわかストアでクリスマスキャンペーンを行います。

【クリスマスラッピング】
この時期だけに登場、とらのランラのクリスマスシールを貼ってお届けします!

【2022年 卓上カレンダープレゼント】
2022年「ほんわか日和」卓上カレンダーを、商品ご購入の方へプレゼントいたします。
（全商品対象、お一人様1つまで）

【蔵出し ワゥとクンのミニトートの数量限定販売】
いぬのワゥとクンのミニトートを限定9個（ほんわかストア+minneの2店舗あわせて）1,200円（税込）で発売します。
シルクスクリーンの手刷りのため、かすれ等ございますが、味として楽しんでいただけましたら幸いです。

ぜひこの機会にお買い物をお楽しみください。


ほんわかストア【クリスマスキャンペーン】のお知らせ

しばらくお休みをいただいていた「ほんわかストア」、再開いたしました。
再開と共に、新作の2023年ダイアリーの販売を開始します。
うさぎの「ミミ」と「ウーサ」が、喫茶店メニューと共にかわいく描かれています。
ぜひご覧ください。


ほんわかストア再開しました！新作手帳販売も開始します。

2022年12月1日からほんわかストアでクリスマスキャンペーンを行います。
★この時期だけに登場★
期間中にお買い上げいただいた全商品に、うさぎのミミのイラストシールを貼った、クリスマスラッピングでお届けします!

【期間】12月1日（木）〜12月22日（木）正午までのご注分
※受注生産商品は12月14日（水）9：00までのご注文分まで対応いたします。

ぜひこの機会にお買い物をお楽しみください。


クリスマスキャンペーンのお知らせ

今年もクリスマスキャンペーン始めます。

12月1日（金）～12月22日（金）の期間に「ほんわかストア」でご購入の全商品をクリスマスラッピングでお届けします🎁🎅
大切な方へ、またご自分へのプレゼントにいかがですか^^
是非この機会に。

※受注生産商品は12月14日（木）9：00までのご注文分まで対応いたします。
※12月22日（金）15:00までのご注文分は当日出荷、15:00以降のご注文分は12月25日（月）に出荷いたします。


ほんわかストア

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