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ピアス

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受注、アフターケアに関して

ご覧いただきありがとうございます。
当店は、お手持ちの小さな雑貨やフィギュア、アクリルスタンド等を雰囲気鮮やかに飾る事が出来る飾り棚、組紐や樹脂粘土等を使用したさり気ない色遊びを楽しめる装飾品等をご用意致しております。

当店のご利用に際し、お客様にはいくつか御理解頂きたい点がございます。
●ハンドメイド作品のため、強度は既製品に劣ります。
●色味やパーツの質感は個体差と環境により、画像と異なる場合があります。
●発送前に細心の注意を払い検品を行っておりますが、小さな傷や接着剤の付着等、一部ご容赦頂きたい点が生じている場合がございます。

※《重要》
過去に取り扱っておりました透明粘土作品において、密閉状態での保管や気温の上昇・経年劣化などにより、まれに表面に油分が浮き出てくる事象が確認されました。これは素材である粘土に含まれる油分が様々な要因により滲出している状態ですが、作品の溶解などに至るものではありません。(キッチンペーパー等で拭き取る事で改善されます)
当方は、前提として製作過程で滲出油の拭き取りや油分の滲出を含む変化を防止するコーティングを、メーカーが推奨する工程の通り踏み重ねております。また、保管状態や作品の密度などご購入後の環境にも影響される不備である事から、全ての作品に起こる事案ではない事をご理解頂きたく存じます。
作品をご購入して以降に油分の滲出が起こる場合は、専用のリペアに関するページをご確認頂いた上でメッセージにてお声掛け下さい。可能な限りお客様のお手を煩わせる事のない手順でリペア、再コーティングを行います。(粘土パーツのみのお手入れに限り無料にて行います。)
作品の保管は出来るだけ風通しの良い状態でお手持ちのアクセサリーなどとの接触を避ける事をお勧めします。

●作品画像はお使いの端末により見え方が異なり画像と一致しない場合があります。
●お客様都合による返品、返金は致しかねます。
●商品到着後、万が一破損や欠損が見受けられた場合は大変恐縮ではございますが、なるべく早く当店へご連絡頂きますようお願い申しあげます。
●当店のお取り扱い作品の中には、型を使用しない手仕事による造形物がございます。受注製作時には画像と全く同じ形にならない場合、色味や変化の濃淡が若干異なる場合がございます。予めご了承の上お買い求め下さいませ。
●当店の送料は作品のサイズにより変わります。ご購入品に3cm以上の高さを持つ作品が含まれる場合、送料は該当品に合わせて発生致します。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

ここまで目を通して頂き、誠にありがとうございました。

どうか、年齢や性別、全ての垣根を越えて…沢山の方にワクワクが届きますように＿＿＿＿。

※12月23日～1月9日までは発送をお休み致します。
お問い合わせ、購入等は通常通り承れますので、お気軽にお声掛け下さい。

hikaru&kawaru

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