透明粘土作品の修理、パーツ交換に関しまして

※このページには当店の透明粘土作品における【使用中の】状態変化や部品交換に関する情報を記載致しております。 初期不良や配達時の欠損、不備の対応は個別にメッセージにて承ります。※ 日頃から〖ひかる と かわる〗をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。 当店の透明粘土作品においては 【着用・保管中、または不慮の事故等による破損及び状態変化(劣化)に対するお直し】 【部品の劣化によるパーツ交換】 に関して下記のような対応を行っております。 《まずはじめに》 詳細と作品画像をメッセージにてお伝え下さい。 その後簡易的な状態確認を行い発送手順のご提案を行います。 ～対応の一例～ ○粘土パーツのリペア、再コーティング ◆オリジナルモチーフや土台(ピアス、ヘアクリップ部品等)を含めた全体的な交換 ※その時の状況や劣化、破損の状態により当初とは異なるパーツや金具でのお仕立てを提案する場合があります。 《発送手順に関して》 ◆お時間の無いお客様、手間を省きたいお客様: minneメッセージにて［おまかせリペア］(¥200※専用ページにて後払い)をご希望ください。 当店から返送キットを郵送致します。 返送キットには ●お客様の住所が書かれた返送用定形外封筒 ●緩衝材 を同梱いたしますので、記載の住所が間違いないかご確認頂いた上で作品を封入し、最寄りの郵便局にて郵送下さい。 ◇お客様で資材を用意し梱包する場合: お手数ですがプチプチなどの緩衝材に包んで発送下さいますようお願い致します。(更なる破損や配達中の部品欠落、欠損を防ぐ為です) 緩衝材をお使い頂いた上であれば、定形外等の安価な郵送方法でも構いません。 《到着後の状態確認中のお願い》 当店に作品が届き次第、基本的には2通りの修理、パーツ交換をご提案させて頂きます。 ①破損、申告頂いた箇所のみの修理 ②歪みのあるカンや変形したパーツの交換を含む全体的なリペア どちらの場合も1度、修理交換該当部をご確認頂きお見積もりに了承を得た上で、minneに専用ページをお作りします。※状態確認中のメッセージには可能な限り早急にお返事致します(24時間を目処とする)が、やむを得ず時間が開いてしまう場合があります。 《専用ページ作成から完品の発送まで》 専用ページ作成時には発送頂いた郵送代を差し引いた金額を提示致します。完品に対する当方からの送料は通常通り頂戴致します事をご了承ください。 専用ページのご購入をもって金額、修理交換箇所に同意頂いたものとします。疑問点や確認事項は必ずご購入前にお問い合わせ下さい。 《さいごに》 本ページに記載した手順はあくまでも基本である事をご留意下さい。作品の状態や欠損状況により、修理をお受け出来ない場合や対応が変わる場合があります。予めご了承くださいませ。