【必読】ご購入前に、必ずお読み下さい。

ご購入前に、最後までご一読頂くとトラブルのないスムーズなお取引きが出来ますので、宜しくお願い致します。 ■営業日・問い合わせについて 月～土　 9：00～19：00 ✴︎日・祝日はお問い合わせ、発送お休みを頂いております。 ■発送について 基本的には受注生産となり、ご入金確認後に制作を開始致します。 基本的にはご入金確認後、3日〜5日での発送となります。 定休日とご注意が重なった場合は、定休日を除いた営業日での日数での発送となります。 ご注文の状況により、それ以上のお時間を頂く場合もございます。 発送目安に関しましては、各商品ページの“発送の目安”をご確認ください。 お急ぎの方はメッセージにて事前にご相談下さい。できる限り対応させて頂きます。 ■送料について 送料は一律140円となります。 すべて小型の箱型にて、追跡保証のない定形外にての発送になります。 ご心配な方は保証、追跡可能の簡易書留での発送も可能です。ご購入前にメッセージにてお気軽にお伝え下さい。 ■返品・交換について 万が一、商品に不備があった場合は、恐れ入りますが、到着後すぐにご連絡をお願い致します。発送から7日以内の商品につきましては、すぐに新しいものと交換させて頂きます。 7日を過ぎた場合は、対応致しかねますのでご了承下さい。 また返金はいかなる場合もしておりません。 ■領収書・ラッピング包装 atelier Muでは領収書の発行はしておりません。お客様自身で注文画面のコピーをして頂き、そちらを領収書変わりとしてご使用下さい。また、ラッピング包装のサービスも現在はそておりません。 ✴︎ ✴︎ ✴︎ 作品はすべて手作りです。サンプル画像と大幅な違いが出ないよう心がけておりますが、手作りならではの個体差がございます。 心を込めて丁寧に製作しておりますが、既製品よりもデリケートにできております。優しく扱って頂けると幸いです。 上記の点をご理解、ご了承いただき、 ご購入をお願い致します。 気になる方はご購入をお控えください。 基本的にノークレーム、ノーリターンで ご理解頂きますようお願いいたします。 気になる点がありましたらご購入前に お気軽にお尋ねくださいませ♩ ご希望、ご質問がある場合、 必ずご購入前にメッセージにてお伝え下さい。 対応出来るかを確認した上で、ご購入して頂きますようお願い致します。