交換・補償・配送について

【交換・補償について】 ・初期不良の場合、商品到着後3日以内にご連絡下さい。交換対応させて頂きます。お客様ご都合の交換、ケースご使用後の交換は出来ませんので、あらかじめご了承下さい。 ・交換の場合、商品を一度返送頂いてからの対応となります。返送頂けない場合は、交換対応出来ませんので、ご注意下さい。 ・配送中に起こった破損、事故当のトラブルは、『簡易書留』の補償サービスを利用しての対応となっております。『代引き』をご利用の場合、紛失などのトラブルはほとんどないと思いますが、万が一、破損などのトラブルがあった場合は、3日以内にご連絡下さい。交換対応させて頂きます。 【配送について】 ・M.pour toujoursでは、お客様にご購入頂いた大切なお品物を確実にお届けするため、補償あり、追跡ありの定形(外)郵便物(簡易書留)と安心のお取引きを可能にする代引きでの配送を選んでいます。 ・2個の注文で『簡易書留』をご利用の方は、150g(515円)に追加料金100円をプラスした金額が送料となります。 ・6/1より定形外郵便物の価格改定が行われます。それに伴い、『簡易書留』の送料が150g(515円)から150g(600円)に値上がりします。ご了承下さいませ。 ・代引きをご利用の場合、購入の際に表示される送料は目安となります。発送の際、正しい料金をお知らせ致します。 ・発送の目安は、ご入金確認後の日数となります。 【ラッピングについて】 ・当店では、簡易的なラッピングで配送を行っております。