lavande（ラヴォンド）

【製品について】
▪︎プリザーブドフラワー、ドライフラワーを用いて作品を作っております。
大変繊細な花材ですので、お取り扱いには十分にご注意ください。
強く摘んだり、引っ張ったりされますと花びらが取れてしまったり、お花自体が外れてしまいますので、針金やリース土台部分などをお持ちください。
▪︎湿気や直射日光、冷暖房の風に弱い花材でございます。劣化、褪色、変色の原因となりますので、保管場所にはご留意ください。
▪︎一つの作品に複数の花材を使用しております。季節物などで一部花材に欠品を生じた場合には、当店の判断により類似の花材に変更させていただく場合がございます。ご了承ください。
▪︎自然素材を用いておりますので、素材によって色や形に個体差があります。本来の色味に近い状態での撮影を心がけておりますが、お使いのパソコンや携帯電話等においては若干違って見えることもございますので、予めご了承ください。
▪︎発送に際しては、細心の注意を払って梱包しておりますが、どうしても多少花びらなどが散ってしまう花材もございます。そのような花材には予め少し多めの分量にてお作りしておりますので、ご了承ください。
▪︎ご購入後はいかなる場合にも返品交換は致しかねます。ご了承ください。

【発送について】
▪︎受注製作のため、ご入金確認から10日〜２週間程度での発送となります。ブーケにつきましては２〜３週間のお時間を頂戴致します。また、2点以上お買い上げの場合、発送にはおよそ２〜３週間ほどお時間頂戴致します。お急ぎの場合にはご相談させていただきますので、お問い合わせください。
▪︎ゆうパックでの発送となります。
▪︎ギフトラッピングは無料で承っております。お気軽にお申し付けください。

【オーダーメイドについて】
▪︎セット商品のパーツの増量、色味の変更など、お気軽にお問い合わせください。
▪︎オーダーメイドの手順につきましては、プロフィールページをご覧ください。

【メール・お問い合わせについて】
▪︎ご注文確認メール、発送通知メールをお送りさせていただきます。当日中もしくは翌日午前中にはお送りさせていただきます。万が一連絡がない場合にはお問い合わせください。
▪︎ご入金後の確認メールはお送りいたしておりませんので、予めご了承ください。
▪︎お問い合わせにつきましては、当日中もしくは翌日午前中にお返事させていただいておりますが、お問い合わせの内容によりましてはお答えに2〜3日お時間をいただく場合がございます。2〜3日お待ちいただけると幸いです。
▪︎夕方17時以降、土日祝日に頂きましたお問い合わせは、翌平日午前中にご返信させていただきます。お問い合わせ件数が多い場合、お答えに時間がかかる場合がございますので、2〜3日お待ちいただくことがございます。予めご了承ください。