’Anuenueでのお買い物について

＜当店について＞ 土日・祝日は、お休みを頂いておりますので、お問い合わせや発送は翌営業日となります。 ＜商品について＞ *　リボンは、基本的につなげてお送りしておりますが、継ぎ目がある場合もございます。その場合は、10センチほど長めにお送りいたします。 　 （もともと一定の長さで切られているリボンを除く）　 *　外国の製品がほどんどですので、一部つくりが粗いものなどが含まれる場合があります。 　（すべての商品は、検品の上、出荷しております。） *　同じものをご注文頂いた場合でも製造ロット毎に色味や形、サイズなどが違う場合がございます。 　当店で取り扱いの商品は、外国製品の規格となりますので、日本製品のように完璧な商品をお求めの場合は、ご購入をお勧めしません。 *　同じサイズの商品でも、仕入れ先、国により違いがある場合があります。 *　モニターによっては、実際の色合いと多少違いがある場合がございます。 *　複数のサイトで販売しておりますので、在庫の調整が間に合わず、欠品の場合もございます。 その際は、ご返金や他の商品に変更にて対応させて頂いております。 ＜発送について＞ *　何点ご購入頂いても1点分の送料となります。追加送料が加算されることはありません。 *　ゆうメールには、追跡番号や補償がございません。また、土日の配達もございませんので、お届けにお時間が掛かります。 おそよ1週間程でポストへ届きますが、場合によっては1週間以上かかる場合もございます。 　 また、お手元に届かない場合でも再送やご返金が出来ませんので、 なるべく追跡番号のあるクロネコゆうパケットや宅急便をお選び頂くようお勧めいたします。 *　クロネコゆうパケット（旧ネコポス）は、追跡番号、少額の補償が付いております。1週間でポストへお届けします。 　 複数購入の際は、2通に分けて発送させて頂く場合がございます。追跡番号は、メッセージでお問合せ頂いたお客様にお知らせしております。 *　お急ぎの場合でもご希望に添えかねる場合がございます。 ＜お届けした商品について＞ *　届いた商品は、まずお間違えがないか必ずご確認ください。 *　不良がございましたら、到着後5日以内にメッセージからご連絡お願いいたします。 到着5日以降の対応は出来かねます。 *　すでにご使用いただいた商品に関しての返品、交換などはできません。 <ご注文キャンセルについて＞ *　基本的にご注文後のキャンセルは対応しておりません。 *　未入金によってご注文がキャンセルになった場合、特別な理由がない限り、 次回のご注文をお断りさせて頂きます。再注文に関して、ご相談がある場合は、メッセージからお願いいたします。 ＜レビューへの返信について＞ レビューは、一つ一つ大切に読ませて頂いておりますが、業務に追われ返信できない状況です。 大変申し訳ございません。何かお気づきのことがございましたら、遠慮なくメッセージにてお知らせください。