大粒シトリンを使った　K10 ネックレス

01ご注文からお届けまで ​​受注生産にてお作りしますので、お時間をいただいております。 ​OBORO STONE JEWELRYでは、ハンドメイドで一点一点お客様のことを想いながらお作りします。また、きれいな状態の商品をお届けしたいと考えていますので、ご注文いただいてから、日本の工房で手作りし、完成後すぐにお届けというかたちをとらせていただきます。そのためご注文から1週間から2週間ほどの期間をいただいております。ご注文状況により、メールにていつまでにお届け出来るかを個別にご連絡さし上げます。またお急ぎの場合はご相談いただければ出来る限りご対応させていただきます。 02​​​​​​ご配送と送料について 送料について​​​​​​​​​​​ 送料は何点ご購入いただいても500円（沖縄県1,470円）となります。​​​​​​​​​​​（ヤマト運輸） ただし、一度のご注文が10,000円以上の場合、送料無料とさせていただきます。​ ​ ♢プレゼントでご購入の場合♢​ ご注文後、プレゼント希望の旨をお伝えいただければ、お値段の書いてない納品書と、メッセージカードへお客様からのメッセージを代筆してお沿えしてお送りします。​ ​ 配送会社に関して 郵便局、もしくはヤマト運輸からのご配送になります。 ヤマト運輸による有料のご配送（1万円以上の場合は無料）をご利用される場合は以下をご参照ください。 お荷物を出荷いたしましたら、 「お荷物番号」をメールにてお知らせいたします。そちらを元に、「クロネコヤマトの荷物問い合わせシステム」にてお届け状況などの確認や、配送指定などの変更ができます。 ​ 到着日のご指定 ​順番に製作いたしておりますので、納期よりも早いお届けは致しかねます。ただし、ご注文後にご案内する完成予定日以降でしたら到着日をご指定いただけます。 ご希望の場合は、弊社からお送りしますメールにお返事くださいませ。​ ​ 時間のご指定 ご配送希望の時間を、ご注文時にお選びいただけます。 午前中／12時〜14時／14時〜16時／16時〜18時／18時〜20時／20時〜21時 配送日・時間帯は、天候・交通事情、その他諸事情によりお客さまのご希望どおりにお届けできない場合がございます。 ​ ご不在の場合 配送日に万一ご不在だった場合は、不在連絡票がお客様のポストへ投函されます。 この不在連絡票に記載されたヤマト運輸の各営業所まで、出荷日から必ず6日以内に再配達依頼をして下さい。 万一、不在荷物の保管期間（6日間）を超えてお受け取りいただけない場合、お荷物は一旦弊社へ引き上げとなります。 再配送をご希望の場合には、送料が別途かかりますのでご了承ください​ 03ラッピング 届いた瞬間から喜んでいただけるように、私達も最後まで心を込めて梱包やラッピングをさせていただきます。 箱に商品をお入れしたあと、紙袋に入れ、さらにぷちぷちのパッキンにお包みしてお届けします。 ギフトのラッピングでは、箱に季節に応じたサテンのリボンをお掛けして梱包いたします。（別途リクエストください） 04返品・交換について お手元に届いた商品はすぐにご確認ください。 商品に気になる点がございましたらご到着から１週間以内にOBOROのホームページ内カスタマーセンターまでご連絡いただけますようお願いします。 返品・交換ができないもの​ ・お客様用にオーダーメイドでおつくりしたもの ・お届けしてから１週間以上が経過した商品 ・着用済みの商品 ・お客様によって汚損・破損された商品 ​ 交換について​ ・ご注文いただいた商品が違った場合は、弊社にて送料を負担させていただきます。 ・商品の検品には万全をきしておりますが、 万が一、商品に不具合があった場合、お早めにご連絡ください。新品の商品にお取り換えさせていただきます。 ​​ 返品について​ ・お客様のご都合によるご返品に関しては送料をご負担いただきます。 ・返品の際にはお届け時の状態でご発送ください。 ・お届きの際に受け取った送り状の控えも同封いただけますようお願いします。 ・貴金属や天然石はキズがつきやすいデリケートな素材なので、返品の際にもお取　り扱いに十分注意していただき、最後まで愛情　を持ってご返送くださいませ。 ・返品の際のお手続きは注文者さまと行っております。返金の処理等のご案内もありますので、贈り物として受け取られた場合でも​必ず注文者さまからご連絡いただきたく思います。 ​ ご返金について ・ご返金の対象となる代金は、送料を除いた、製品のみの金額とさせていただきます。 ・送料は返金の対象とはなりません。 ・お客様のご都合による返品場合は、手数料をご負担願います。