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基本ノークレーム・ノーリターン　でお願いします。 明らかな破損や不具合には対応します。 配送時のトラブルにつきましてはずべて一点ものなので 同じ物を補てんはできませんができるだけ対応したいと思います。 複数（2匹以上）お申込みの最は 前もってメッセージで相談いただけたら 発送方法などの検討で送料の追加を省略することが可能です。 オーダーも受け付けておりますのでお気軽にご相談ください。