北欧柄コラボ☆バッグ型おむつポーチ

2017年5月10日 by acha

返金が決まって3ヶ月以上。いつになったら、返金してもらえるんでしょうか…？ 購入してから10日以上何も対応がなく、メッセージを送ったところようやく届きましたが… 縫えていない箇所があったり、ホコリや糸くずが両面にビッチリ付いていて、煙草臭い。 返品か交換を相談したところ、家族に喫煙者はいないとのことでしたが、過去レビュー見ると、ご主人が喫煙されているようでした。 商品管理も出来ず、言ってることも全く違い、不信感が… 結果返金になりましたが、商品処分もキャンセル申請も当方でしてくれ。と…ミスがあったのにこちらに手間のかかる処理を強いられました。 返金処理は出品者で行わなければならない為その旨を連絡すると、また数日返事なし。 来たと思えば、3000円は大金だから1ヵ月先の売上金が入ってから返金すると言われ、一方的に返金を待たされる形になりました。 欠陥商品にその大金をつけたのはそちらですよね？その大金をそちらのミスにも関わらずすぐに返金する誠意さえ見えず…謝罪の気持ちはこの方はないようです。呆れてしまいました。 挙げ句の果てには、今後はメッセージ出なく電話を掛けろと。その割には連絡先も教えてきませんでしたが。言った言わないのトラブルに成りかねないし、もう疲れてしまいました。 もちろん、返金予定日から3ヵ月経った今も返金なし、メッセージ送っても無視です。 ミスがあるのは仕方ないですが、申し訳ない気持ちや責任感はないんでしょうか。対応が雑すぎます。 人からお金をもらっている自覚がなさすぎる。 誰からも信用されなくなりますよ。 こんな非常識な方もいるんですね、勉強になります。 まるで、小学生とやり取りをしているようでした。 運営側ももう少しカスタマー対応しっかりした方がいいのでは。 問い合わせたら、『こっちは関係ない。勝手にやってくれ。』の対応。さすがGMOですね。