秋先取りコットンパールとタッセルのノンホールピアス アイボリー

この度はご購入頂きありがとうございました。 メッセージではなくレビューにお書きいただいたということは相当気分を害されてしまったのだと大変申し訳なく思っております。 ご入金のお礼が2日後になってしまった件について、 海外にいたためご購入およびご入金いただいた事を知ることができない状況でございました。 不在中にご購入いただいた分も発送期日の5日以内には発送できるためミンネのページは解放したままにしておりました。 ご入金のお礼が2日後になることでお客様を不快にさせてしまうという私の認識が不足しておりました。 今後は海外渡航の際にはお取引を停止にしなければならないことが分かりました。 また封筒のテープが剥がれていた件につきまして、普通郵便のため、封筒の破れや傷等のリスクがある事を認識しております。 その為、アクセサリー送付用のダンボールケースに緩衝材を4枚重ね商品が破損しないように梱包した上で、更にＡ3サイズの封筒を2つ折りにした封筒入れることで3重に商品を守っているつもりでおりました。 しかし、その封筒のテープが剥がれていたという事が、結果としてお客様を不快な気持ちにさせてしまいこちらにつきましても私の対応不足であったと思います。 hukuyo様がご満足いただけるようなホスピタリティを持った作家になれるよう努めていきたいと思います。 この度は本当に申し訳ございませんでした。