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【花材について】 アーティフィシャルフラワーを使用しております。高品質のものを使用しておりますが、よりリアル感を出すためにプリザーブドフラワーやドライフラワーを入れるなど工夫を凝らしております。 アーティフィシャルフラワーとは？ →アーティフィシャルフラワー(造花)は主にポリエステルやポリエチレンといった素材で作られており、耐久性に優れています。人工素材のため、生花のようなフレッシュ感やリアリティは無くなりますが、プリザーブドに比べてお値段が安いことと、輸送などにも強いことがメリットです。 【返品・交換について】 商品に欠陥がある場合は返品・交換致します。 商品到着後３日以内に必ずご連絡ください。細心の注意を払っておりますが、輸送過程での小花等の多少の落下は ご容赦くださいませ。 尚、お客様都合での返品には応じておりません。 【キャンセルについて】 注文を受けてから商品を製作する オーダーメイドの形態です。 お支払い確定後のキャンセルは お受けできませんのでご注意くださいませ。