初めてご購入の方へ

【はじめてご購入の方へ】 まだ知らない、好きに出会う。 数あるショップの中から、mauda（マウダ）をご覧いただきありがとうございます。 maudaは、 色彩・質感・フォルムを 自由な感性で表現するアクセサリーブランドです。 安心してお買い物を楽しんでいただくため、ご購入前に以下をご確認ください。 ⸻ 【01｜maudaの作品について】 ● mauda ART｜Original Design maudaの感性から生まれるオリジナルデザイン。色彩や素材の組み合わせ、奥行きや表情を大切にした作品です。 ● mauda CUSTOM｜Semi Order お客様の好きな色やテイストをもとに制作するセミオーダー。細かなデザインはmaudaにお任せいただきます。 【02｜商品について】 アクセサリーは一点ずつ手作業で制作しております。 模様・色の重なり・素材の配置には個体差があり、 レジン特有の微細な気泡や濃淡が生じる場合がございます。 使用・品質に支障のない範囲の個体差は、 作品の特性としてご了承ください。 写真の色味は撮影環境や端末により実物と異なる場合があります。サイズ・仕様は各商品ページをご確認ください。 【03｜CUSTOMオーダーについて】 テイスト・カラーは デザインの方向性を共有するためのものです。 模様・配置・素材などの細かな指定、 制作途中の確認・修正、完成後のデザイン変更は承っておりません。 参考画像は色や雰囲気を共有する資料であり、 同一デザインを再現するものではありません。 ロゴ・キャラクター・公式デザイン・衣装・MVなど、第三者の権利を侵害するおそれのある再現・模倣はお受けできません。 詳しい注文方法は「HOW TO ORDER」をご覧ください。 【04｜制作期間・発送について】 CUSTOMはご注文内容と必要な参考画像を確認後、 maudaからオーダー確定のご連絡を差し上げ、制作を開始します。 参考画像「あり」の方は、ご購入後3日以内を目安にminneのメッセージからお送りください。 画像を確認できるまではオーダーを確定できず、 制作を開始することができません。 通常、オーダー確定後20日以内の発送を予定しております。minne上の発送目安は25日です。 参考画像のご提出が遅れた場合など、発送目安内のお届けに向けた手配が難しくなる際は、事前にご連絡し、発送予定やご注文の継続についてご相談させていただきます。 ARTの発送目安・各商品の送料や配送方法は、 商品ページをご確認ください。 【05｜キャンセル・返品・交換について】 ご購入前にサイズ・仕様・発送目安・注意事項を必ずご確認ください。 CUSTOMは受注制作のため、制作開始後のお客様都合によるキャンセル・変更は原則お受けできません。 ART・CUSTOMともに、 お客様都合による返品・交換は原則として承っておりません。 「イメージと違う」「思っていた色味や質感ではない」「好みに合わない」など、お客様の主観的な印象を理由とする返品・交換・作り直しにつきましても、商品説明およびご注文内容に沿って適切に制作された商品については、原則として承っておりません。 ただし、商品の破損・不備・誤配送や、 商品説明と実物に明らかな相違がある場合は、 状況を確認のうえ適切に対応いたします。 法令上の権利を制限するものではありません。 【06｜お取り扱いについて】 強い衝撃・圧力・高温・直射日光・薬品などは破損や変色の原因になります。ご使用後は柔らかい布で拭き、高温多湿を避けて保管してください。 【07｜お問い合わせについて】 ご質問やご注文後のご連絡はminneのメッセージからお願いいたします。制作状況により返信にお時間をいただく場合がございます。 【08｜作品写真の掲載について】 制作した作品は、maudaの制作実績・作品紹介として、SNSやminneの商品ページ等に掲載させていただく場合がございます。 作品写真とともに、ご希望いただいたカラーやテーマ、テイストなどを紹介する場合がございます。 お客様のお名前・個人情報・ご提供いただいた参考画像やメッセージ等を、無断で公開することはございません。 作品写真の掲載を希望されない場合は、ご購入時の備考欄、または制作開始前までにminneのメッセージよりお知らせください。 ⸻ まだ知らなかった「好き」との出会いが、maudaを通して生まれますように。 mauda