【お客様専用】　Special Guests様専用　　

【 ご注文時のお願い 】 ◆メール対応が遅いことがございます オーダーがたくさん入っている時は、製作時間を優先するため、メール応対が遅くなります。 確認が必要な場合を除き、特に問題なければそのまま製作に入ります。 備考欄へ入れて下さったご希望は、確認してお返事させて頂きます。製作前にはご連絡させて頂きますので、お待ちくださいますようお願いいたします。 ◆納期について 受注製作をしております。完成品を在庫しておりませんので、製作する時間が必要となります。 設定してある納期(約2週間くらい)は、オーダーが混んでいない状況においての基本設定となります。 wanoneでは、ワンちゃんにストレスが少ないサイズ感のお洋服を着て頂きたい為、ほとんどがサイズの調整をして製作しております。 それぞれ、デザインもサイズも違うものを製作しておりますので、時間の掛かり方も一定ではございませんので、オーダーがまとまって入ってくると、納期に影響してしまうことが多いです。 楽しみに待って下さっているところ、誠に心苦しいのですが、3月頃からは特に、長くお待たせしてしまうことが多いので、どうかご注意下さい。 ◆サイズのご希望は備考欄に！ 犬種とヌードサイズ［ 首回り、胴回り、背丈（首の付け根からしっぽの付け根までの長さ）］を入れて頂くと、基本サイズから調整してお作りいたします。 『着丈だけ、3センチ短くできますか？』 『袖丈は、半袖にしてもらえますか？』 など、サイズ調整のお問い合わせをよく頂くのですが、大丈夫です🙆‍♀️ 備考欄へ、ご希望を入れて下されば対応いたします。 犬種によって専用の型紙を使用する場合がございますので、念のため備考欄に犬種を入れて頂けましたら…と思います。対応いたします。 ◆お問い合わせ、メール対応は夜になることが多いです 昼間は製作をし、夜にメール対応をしておりますが、 メールの対応は即日に対応できないことが多くございます。 順番に対応しております。お待たせして申し訳ありませんが、どうぞ宜しくお願いいたします。 ◆wanoneでは出来ないこと お客様オリジナルのデザインや、他のクリエイター様のデザインで製作することは承っておりません。 また、wanoneの既存のデザインイメージを大きく変えてしまうようなアレンジもお断りしております。 ◆ご相談下さい 高齢犬や身体が不自由なワンちゃんで、何か工夫が必要な場合はぜひご相談下さい。 マジックテープを付けて欲しい、スナップボタンにして欲しいなど、具体的におっしゃって頂けるとありがたいです。 出来るだけ対応したいと思います。