【ご購入前に必ずお読みください】

ご購入前に必ずお読みください Atelier joliをご覧いただきありがとうございます。 大切なお洋服をお預かりして制作する商品のため、ご注文前に下記内容を必ずご確認ください。 ご注文いただいた時点で、こちらの内容をご確認・ご了承いただいたものとして制作を進めさせていただきます。 ────────────── 【 お洋服について 】 ────────────── ・お洋服は必ずお洗濯済みの清潔な状態でお送りください。 ・ペットを飼われている場合は、毛などが付着していないか発送前にご確認をお願いいたします。 ・お洋服の状態や素材によっては、制作をお受けできない場合があります。 ・使用できる素材や必要なお洋服の目安については【お洋服・生地について】をご確認ください。 ・素材や生地量にご不安がある場合は、ご購入前にメッセージよりご相談ください。 ────────────── 【 お洋服の発送について 】 ────────────── ご入金確認後、お洋服の送付先をご案内いたします。 ご案内後【2週間以内】を目安にご発送ください。 難しい場合は事前にご連絡をお願いいたします。 Atelier joliまでお洋服をお送りいただく際の送料は、お客様負担となります。 配送中の紛失・破損等については当店では補償できません。 大切なお洋服のため、追跡可能な発送方法をおすすめいたします。 ────────────── 【 デザイン・仕上がりについて 】 ────────────── お洋服の柄・色・生地の状態・伸びる方向などを確認し、バランスを見ながら配置を決めて制作いたします。 使用したい柄や刺繍部分などのご希望はお伺いできますが、配置の完全な指定はできません。 生地の厚みや伸縮性などにより、完成サイズ・形・表情には個体差があります。 ハンドメイド作品のため、掲載しているサンプルと全く同じ仕上がりにはなりません。 ────────────── 【 裁断・キャンセルについて 】 ────────────── 制作開始後は大切なお洋服にハサミを入れて制作します。 一度裁断したお洋服を元の状態に戻すことはできません。 そのため、制作開始後のお客様都合による変更・キャンセルはお受けできません。 また、完成後の「イメージと違う」「柄の位置が思っていたものと違う」等を理由とした返品・作り直しもお受けできません。 ────────────── 【 余ったお洋服・生地について 】 ────────────── 制作後の残布は、基本的に返却しておりません。 返却をご希望の場合は、ご注文時に【残布返却オプション】をご選択ください。 予備としてお預かりし、裁断せず使用しなかったお洋服は、完成品と一緒にお返しいたします。 ────────────── 【 納期・発送について 】 ────────────── 完成品は【お洋服到着後、約30日以内】を目安に発送いたします。 ご注文からお洋服の発送までにかかった日数に応じて、完成品の発送時期も後ろへずれます。 土日祝日は制作・発送をお休みしております。 ────────────── 【 お取り扱いについて 】 ────────────── 本商品は、思い出のお洋服を形に残すための【鑑賞・インテリア用の記念品】です。 乳幼児用のおもちゃとして制作した商品ではありません。 目や木製ボタンなど小さなパーツを使用しています。 強く引っ張ったり、お子さまがお口に入れたりしないようご注意ください。 また、ぬいぐるみ専用生地ではなくお洋服から制作しているため、型崩れ・ほつれ・穴あき等が起こる場合があります。 お洗濯はお控えください。 ────────────── 【 写真・SNS掲載について 】 ────────────── 制作途中や完成した作品を、Atelier joliのInstagram・minne・Creema等でご紹介させていただく場合があります。 掲載を希望されない場合は、ご注文時にお申し付けください。 個人を特定できる情報が写っている場合は、掲載しない・または分からないよう配慮いたします。 ────────────── 大切な思い出のお洋服を安心してお任せいただけるよう、一点ずつ丁寧に制作いたします。 ご不明な点がございましたら、ご注文前にお気軽にお問い合わせください。