【ご購入前に必ずお読みください】
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作品説明
こちらのページをご覧いただきありがとうございます。
ご購入前に、以下の内容を必ずご確認ください。
【商品について】
当店の商品は、すべて一つひとつ手作業で制作しております。
色・形・模様などには多少の個体差がございます。
ハンドメイド作品ならではの風合いとしてお楽しみいただけますと幸いです。
【ワックスについて】
ソイワックスは天然由来のワックスのため、表面が白く結晶化することや、表面の凹凸・ひび割れなどが生じる場合がございます。
また、気温や湿度などの影響により、表面の状態が変化することがございますが、これらはソイワックス特有の自然な現象であり、品質や使用上の問題ではございません。
あらかじめご了承ください。
【カラーについて】
一つひとつ手作業で調色しているため、同じカラーでも多少の色差が生じる場合がございます。
商品写真には色味を大きく変える加工は行っておりませんが、ご覧いただく端末・モニター環境・照明などにより、実物と色味が異なって見える場合がございます。
また、長期間の保管や直射日光・紫外線などにより、退色や変色が生じる場合がございます。
色移りする可能性もございますので、保管・設置する場所にはご注意ください。
【香りについて】
香りの感じ方には個人差がございます。
お部屋の広さや換気状況などの使用環境によっても、香り方が異なる場合がございます。
時間の経過とともに香りが弱くなる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
使用中に体調に異変を感じた場合は、すぐに使用を中止してください。
取り扱う香りは、季節や仕入れ状況等により変更となる場合がございます。
【ご注文について】
当店の商品は、すべて受注制作となっております。
ご入金確認後、制作を開始いたします。
ご希望のカラー・香りを、各商品ページのオプションよりお選びください。
制作開始後の内容変更・キャンセルは承っておりませんので、ご注文内容をよくご確認のうえお手続きください。
お急ぎの場合は、ご購入前にご相談ください。
可能な範囲で対応させていただきます。
【営業日・休業日について】
制作・発送・お問い合わせへの対応は、平日のみ行っております。
土日祝日および当店休業日は、制作・発送・お問い合わせへの対応をお休みしております。
長期休みや臨時休業や営業に関する最新のお知らせは、Instagramにてご案内しております。
ご注文前やお急ぎの場合は、あわせてご確認いただけますと幸いです。
【発送について】
ご入金確認後、7営業日以内を目安に発送いたします。
土日祝日および当店休業日は、営業日に含まれません。
特に夏季は配送中の高温により、キャンドル表面に多少の変化が生じる場合がございます。
商品到着時に破損などがございましたら、状態が分かるお写真を添えて、ご購入いただいた販売サイトのメッセージ機能よりご連絡ください。
【返品・交換について】
お客様都合による返品・交換は承っておりません。
商品違い・配送時の破損・正常に使用できないなど、当店の商品に不備がございましたら、商品到着後3日以内に状態が分かるお写真を添えてご連絡ください。
内容を確認のうえ、対応させていただきます。
【安全にご使用いただくために】
キャンドルは火を扱う商品です。
ご使用の際は、必ず商品に同封する「キャンドルを安全にお楽しみいただくために」および「商品別 ご使用方法」をご確認のうえ、安全にご使用ください。
キャンドルの種類によって、耐熱皿の使用有無や使用終了の目安などが異なります。
詳しくは各商品ページおよび商品に同封するご使用方法をご確認ください。
誤った使用方法や注意事項に反したご使用は、火災・やけど・破損等の事故につながるおそれがあります。
当店の責めに帰すべき事由による場合を除き、注意事項に反した使用によって生じた事故・損害については責任を負いかねます。
最後までお読みいただきありがとうございます。
ご不明な点がございましたら、ご購入前にお気軽にお問い合わせください。
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ご購入前に、以下の内容を必ずご確認ください。
【商品について】
当店の商品は、すべて一つひとつ手作業で制作しております。
色・形・模様などには多少の個体差がございます。
ハンドメイド作品ならではの風合いとしてお楽しみいただけますと幸いです。
【ワックスについて】
ソイワックスは天然由来のワックスのため、表面が白く結晶化することや、表面の凹凸・ひび割れなどが生じる場合がございます。
また、気温や湿度などの影響により、表面の状態が変化することがございますが、これらはソイワックス特有の自然な現象であり、品質や使用上の問題ではございません。
あらかじめご了承ください。
【カラーについて】
一つひとつ手作業で調色しているため、同じカラーでも多少の色差が生じる場合がございます。
商品写真には色味を大きく変える加工は行っておりませんが、ご覧いただく端末・モニター環境・照明などにより、実物と色味が異なって見える場合がございます。
また、長期間の保管や直射日光・紫外線などにより、退色や変色が生じる場合がございます。
色移りする可能性もございますので、保管・設置する場所にはご注意ください。
【香りについて】
香りの感じ方には個人差がございます。
お部屋の広さや換気状況などの使用環境によっても、香り方が異なる場合がございます。
時間の経過とともに香りが弱くなる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
使用中に体調に異変を感じた場合は、すぐに使用を中止してください。
取り扱う香りは、季節や仕入れ状況等により変更となる場合がございます。
【ご注文について】
当店の商品は、すべて受注制作となっております。
ご入金確認後、制作を開始いたします。
ご希望のカラー・香りを、各商品ページのオプションよりお選びください。
制作開始後の内容変更・キャンセルは承っておりませんので、ご注文内容をよくご確認のうえお手続きください。
お急ぎの場合は、ご購入前にご相談ください。
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土日祝日および当店休業日は、制作・発送・お問い合わせへの対応をお休みしております。
長期休みや臨時休業や営業に関する最新のお知らせは、Instagramにてご案内しております。
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【発送について】
ご入金確認後、7営業日以内を目安に発送いたします。
土日祝日および当店休業日は、営業日に含まれません。
特に夏季は配送中の高温により、キャンドル表面に多少の変化が生じる場合がございます。
商品到着時に破損などがございましたら、状態が分かるお写真を添えて、ご購入いただいた販売サイトのメッセージ機能よりご連絡ください。
【返品・交換について】
お客様都合による返品・交換は承っておりません。
商品違い・配送時の破損・正常に使用できないなど、当店の商品に不備がございましたら、商品到着後3日以内に状態が分かるお写真を添えてご連絡ください。
内容を確認のうえ、対応させていただきます。
【安全にご使用いただくために】
キャンドルは火を扱う商品です。
ご使用の際は、必ず商品に同封する「キャンドルを安全にお楽しみいただくために」および「商品別 ご使用方法」をご確認のうえ、安全にご使用ください。
キャンドルの種類によって、耐熱皿の使用有無や使用終了の目安などが異なります。
詳しくは各商品ページおよび商品に同封するご使用方法をご確認ください。
誤った使用方法や注意事項に反したご使用は、火災・やけど・破損等の事故につながるおそれがあります。
当店の責めに帰すべき事由による場合を除き、注意事項に反した使用によって生じた事故・損害については責任を負いかねます。
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