クリックポストでの再発送について

【※本ページは追加送料専用です。対象のお客様以外はご購入になれません。】 Paper Villageショップにお目を留めてくださりありがとうございます。 当店へ稀にご注文のお品が返送されることがございます為、こちらは再発送の手数料をお客様にご負担いただく為のページとなります。 加えて、ご注意点やどういうケースで返送となるのか、再発送の流れなどについてもご案内しています。ご参考となりましたら幸いです。 手数料にはクリックポスト送料¥185の他に、再梱包料、minne販売手数料、その他費用(郵便局への問い合わせ等)¥330が含まれます。 当店からご連絡をさせていただいたお客様のみカートにお入れくださいますようよろしくお願いいたします。 ※2026年10月1日よりクリックポストの送料が185円から240円に改定されます。その為、こちらの再発送の手数料も10月1日以降変更いたします。 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 【※今一度、お届け先のご住所、お名前、ポストの状況などご確認ください。】 ↓ ※お名前の変更はございませんか？ ※居住者のお名前になっていますか？ ※建物名やお部屋番号は入っていますか？ ※長期不在のご予定はございませんか？ →郵便局での保管期間は7日間になります。 ※お届け先のポストに入りますか？ →クリックポストの最大サイズは長さ34㎝、幅25㎝、厚さ3㎝です。※10月1日以降、改定されます。 他のお荷物がポストにたくさん入っている等、ポストに入らない場合は持ち戻りとなり、郵便局での保管となる可能性があります。保管期限は7日間になります。 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 《想定される様々な返送の理由》 ・「宛先の住所に受取人が居住していない」 ・「宛先が不完全の為、配達できない」 ・「何らの理由で不在配達通知書がお届け先ポストに投函され、配達を担当する郵便局で荷物が保管されることになったが、保管期間が過ぎてしまい、受取人が受け取ることがなかった」 ※お客様から手数料をいただくことは、当方としても大変心苦しいことです。心良いお取引を願っておりますので、今一度お届け先情報のご確認をよろしくお願いいたします。又、長期不在のご予定がおありの場合は、発送日を調整できる場合もございます。一度どうぞ遠慮なくご相談くださいませ。 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 《再発送の流れ》 ①まずはminneのメッセージ機能にて配達状況をお伝えしますので、必ず内容をご確認ください。ご確認後、新たなお届け先情報をメッセージにて速やかに(※3日以内に)お返事くださいませ。 ↓ ②手数料をご負担いただきます。こちらのご注文ページにてご購入いただく形になります。こちらも3日以内にお手続きをお願いいたします。 ↓ ③【当店への返送品の到着】及び【お客様の手数料のお支払い】の両確認が当店にて確認でき次第、速やかに再発送の手続きに入らせていただきます。状況によっては長くお時間をいただく場合もございます。ご了承くださいませ。 【注意事項】 ※3日以内に新たなお届け先情報をお知らせいただけない場合、又、手数料のお支払いが確認できない場合は、期限を決めさせていただきお返事をお待ちします。その後、期限経過後は、minneへの報告及び判断の上、適切な処理をさせていただきます。 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 《キャンセルご希望の場合》 ※やむを得ずキャンセルをご希望される場合は、一度ご相談くださいませ。状況によりお約束はできかねますが、お品代のみの返金が可能な場合がございます。尚、送料や決済手数料、振込手数料はお客様にご負担いただく形となります。実際の返金額や手続きの日数等はこちらからはご案内が出来かねます為、直接minne事務局へお問い合わせくださいませ。