【FAQ】よくあるご質問

※こちらは、アトリエsumica専用のFAQ（よくあるご質問）ページです。 【よくあるご質問（FAQ）】 Q：出産前でも注文できますか？ A：ご注文いただけます。 ※ご出産予定日の【約2週間前】を目安にご注文いただけますとスムーズです。 ※事前にお名前が決まっている場合は、先行してデザインを制作しておくことも可能です。ご出産後に生年月日等のご連絡をいただき次第、スピーディーに発送させていただきます。 Q：注文してからどれくらいで届きますか？（納期について） A：通常、必要事項が揃ってから【約2～3週間（営業日）】で発送いたします。 お急ぎの方は「お急ぎ便オプション（有料）」をご利用ください。 ※お急ぎ便ページ：https://minne.com/items/45978774 （営業時間：平日9:00～16:00／定休日：土日祝日） Q：お七夜に間に合いますか？ A：お急ぎ便をご利用いただくことで対応可能な場合がございます。 お急ぎ便（オプション）は【7営業日以内】に発送いたします。 ※タイミングやお届け地域によっては間に合わない場合もございますので、必ずご購入前にメッセージにてご相談ください。 Q：特殊なデザイン変更はできますか？ A：できる限りご要望にお応えいたします。 ※配置や文字の調整など、可能な限り対応させていただきます。内容によってはお受けできない場合もございますので、必ずご購入前にメッセージでご相談ください。 Q：ギフト包装（ラッピング）はできますか？ A：フレーム付き商品のみ【無料】でラッピングを承っております。 ※用紙のみ・キャンバス命名書は、ギフト包装の対象外（不可）となります。 Q：サイズ変更はできますか？ A：商品タイプによって変更可能です。 ・用紙のみ：A4 / A5 / B5 サイズに対応（※A4サイズと同価格となります） ・フレーム付き：A4サイズのみ ・キャンバス：20×25cm / 25×30cm ※サイズ変更をご希望の方は、ご購入画面の「備考欄」にご入力ください。