【FAQ】よくあるご質問

※こちらは、アトリエsumica専用のFAQ（よくあるご質問）ページです。 【よくあるご質問（FAQ）】 Q：出産前でも注文できますか？ A：ご注文いただけます。 ※事前にお名前が決まっている場合は、先行してデザインを制作しておくことも可能です。ご出産後に生年月日等のご連絡をいただき次第、スピーディーに発送させていただきます。 ※ご出産予定日の【約2~3週間前】を目途にご注文いただけますと、お渡しがスムーズです。 Q：お七夜に間に合いますか？ A：お急ぎ便をご利用いただくことで対応可能な場合がございます。 お急ぎ便（オプション）は【7営業日以内】に発送いたします。 ※なるべく間に合うように最善を尽くしておりますが、ご注文のタイミングやお届け地域によっては、間に合わない場合もございます。 事前にメッセージにてご相談いただけますと幸いです。 ※インテリア命名書【花-hana-】、【時-キャンバス-】は、お急ぎ便対象外です。 Q：特殊なデザイン変更はできますか？ A：できる限りご要望にお応えいたします。必ずご購入前にメッセージでご相談ください。 ＜今までの対応例＞ ・名前（アルファベット表記部分）をひらがなにしたい。 ・生年月日などは記載なしで、制作してほしい。 ・名前（漢字）のみで制作してほしい。 ・生年月日を漢字で記載してほしい。 Q：ギフト包装（ラッピング）はできますか？ A：フレーム付き商品、インテリア命名書【花-hana】のみ【無料】でラッピングを承っております。 ※その他は、ギフト包装の対象外（不可）となります。 Q：サイズ変更はできますか？ A：商品タイプによって変更可能です。 ・用紙のみ：A4 / A5 / B5 サイズに対応（※A4サイズと同価格となります） ※サイズ変更をご希望の方は、ご購入画面の「備考欄」にご入力ください。