【ご案内】注意事項／発送・梱包について

【お願い】 ・大変恐れ入りますが、商品到着後は破損等が無いか速やかにご確認をお願いいたします。 ・商品到着確認のため、ご確認後メッセージまたはレビューにてお知らせいただけますと幸いです。 【注意事項】 ・ひとつひとつ手作業で制作しているため、サイズや重さ、形、色味には個体差がございます。世界にひとつだけの作品をお楽しみください。 ・商品の特性上、小さな傷やホコリが付着することがございますが、ご理解いただけますと幸いです。 ・レジン作品はハンドメイドならではの小さな気泡が入っている場合がございます。 ・長期使用に伴う変色や劣化が生じる可能性がございます。 ・破損の原因になるため、強い衝撃を与えないようにご注意ください。また、直射日光を避けて保管してください。 ・絶対に口に入れないでください。 小さなお子様やペットがいるご家庭では、誤飲の危険がありますので、手の届かない場所に保管してください。 ・再販売のアクセサリーはなるべく同じ色味や配置で制作していますが、掲載写真と異なる場合がございますのであらかじめご了承ください。 ・ご使用の端末や閲覧環境により写真と実物の色が異なって見える場合がございます。 【発送について】 ・ご購入から1週間以内に発送させていただきます。 ※年末年始や天候の都合により1週間以上お時間をいただく場合もございます。 ・商品はクリックポストで発送いたします。追跡番号による状況確認が可能です。 ・ポスト投函でのお届けとなります ・発送先ご住所、お名前に間違いが無いかご確認をお願いいたします。 ※住所不備等による再発送の場合は別途送料をいただきます。 ・ご購入商品数が多い場合は分けて発送する場合がございます。 ・お急ぎ便、日時指定は対応しておりませんのであらかじめご了承ください。 【梱包について】 後日追記予定 【初期不良があった場合】 ​商品の検品・梱包には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に破損や不具合がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。 可能な限り、交換または無償修理にて対応させていただきます。 初期不良による返品・交換・修理の際の往復送料は、すべて当方で負担いたします。 お客様から商品をお送りいただく際は、お手数ですが、「ゆうパケット着払い」または「ゆうパック着払い」などの着払い発送でご返送ください。 ※重要※ 誠に恐れ入りますが、商品到着後8日以上が経過した場合は初期不良としての対応は致しかねますのでご了承ください。 ​ ​【長期使用・経年劣化に伴う修理の場合】 ​長期使用に伴う変色や金具の劣化、お客様の不注意による破損が生じた場合、有料で修理やパーツ交換対応を承ります。 なお、1点ものの商品はご希望に添えない場合がございます。まずはお品物の状態をお知らせください。 また、 恐れ入りますが往復送料はお客様のご負担とさせていただきます。​商品をお送りいただく際は、元払いでご発送ください。 ​修理・交換対応後、修理代金＋送料の合計金額で専用ページを用いてお取引させていただきます。 ​ 【その他】 ご不明点等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。