アフターフォロー

【アフターフォローについて】 Lienでは、“うちの子”を想う大切な気持ちに、 長く寄り添える存在でありたいと思っています。 そのため、万が一の破損やお困りごとにも、 できる限り対応させていただきます。 【初期不良について】 商品到着後 5日以内 にご連絡いただいた場合、 初期不良として無償で対応させていただきます。 ※使用済み・使用中のものでも構いません。 ※状態確認のため、お写真と一緒にご連絡をお願いいたします。 【その後のお直しについて】 到着後5日以降の破損につきましても、できる限りお直し対応させていただきます。 破損状況によりご相談となる場合もございますが、 基本的にはお送りいただく際の送料のみご負担いただき、お直し代は無償で対応しております。 （※パーツ紛失や大きな破損など、一部対応が難しい場合もございます） InstagramまたはminneのDMより、お気軽にご相談ください “うちの子”を想う時間に、少しでも長く寄り添っていけたら嬉しいです。