＊よく頂くご質問・まとめ＊

作品をご覧頂きありがとうございます。 こちらによく頂くご質問をまとめさせて頂きました。 日中は制作に専念させて頂く為、お問い合わせの ご返信等は夜間〜午前中に順次お送りさせて頂いて おります。 全ての制作・対応を一人で行っておりますため FAQもご活用頂けますと幸いです。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■商品・制作に関するご質問■ ▶︎この命名書は手書きですか？印刷ですか？ → 全て手書き・手作業にて、一点ずつ丁寧に制作 　しております。 ▶︎「完全お任せ仕上げ」は具体的にどの様なものですか？ → 基本はサンプルに沿った仕上がりとなります。 　制作前のご要望等はご相談をお受けしておりますが、 　細かな仕上がりの判断については当方にお任せいた 　だいております。 　細かいご要望をご希望のお客様には 　「命名書フルオーダーパック」にてご相談を承って 　おります。 ▶︎発送前に仕上がりを確認できますか？ →「命名書フルオーダーパック」のみ事前にご確認 　頂けます。 ▶︎サンプルを見ると不要な項目があります。 　これらを省いた制作は可能ですか？ →お受けできますので、ご注文時にお知らせくださいませ。 ▶︎サンプルにアレンジを加えての制作はできますか？ (手形スペース・お名前由来を入れるなど) → 商品画像に掲載のない大幅なアレンジ・オーダー 　対応は、現在お受けしておりません。 ▶︎「祝い梅」のカスタマイズを検討中です。 ⚫︎色の台紙に▲色の水引を合わせた画像を送って もらえますか？ → 制作時間確保の為、個別のイメージ作成等は 　現在お受けしておりません。 　商品一覧ページに「祝い梅カスタマイズギャラリー」 　がございますので、こちらをご参考頂ければ幸いです。 ◾️ご注文方法・ご注文内容に関するご質問◾️ ▶︎白紙で商品を購入する事はできますか？ →可能です。商品一覧ページに「白紙販売のご案内」 と言うページがございますので詳細はこちらを 　ご参照下さいませ。 ▶︎出産前ですが、制作・発送予約はできますか？ →ご出産予定日14日前までのお申込みで、お七夜 　対応用の発送サービスをご用意しております。 また、お七夜以降の発送でも大丈夫なお客様は 　ご予定日の前日までお申込み可能です。 　詳細は商品一覧ページ内「ご出産前の制作予約に 　ついて」をご参照下さいませ。 ▶︎購入手続きの際、制作のヒアリング内容などは 　どこに記入すれば良いですか？ →ご購入お手続き中に「備考欄」が出て参りますので 　こちらにお願い致します。 　また、ご購入後にメッセンジャーからお知らせ 　頂いても大丈夫です。 ▶︎自宅用と実家へのプレゼント等、複数の住所への発送 　はどの様に注文すれば良いですか？ →通常のご購入方法とは異なりますので、最初に質問欄 　よりご連絡下さい。送料をお見積の上、専用ページ 　をご用意致します。 ▶︎「祝い梅」を注文しますが、希望の台紙と水引は 　カスタマイズの扱いになりますか？ →こちらについてはすぐご返信できますので 　ご購入前にお気軽にお問い合わせ下さい。 ■発送・納期に関するご質問■ ✴︎当方での対応は「発送日のお約束まで」となります。 ▶︎今日購入したら、いつ頃発送になりますか？ →商品ページ内「発送目安」記載の通りとなります。 　詳細な日付をご希望の場合はお気軽に 　お問い合わせ下さいませ。 　＊通常便の到着は発送から2〜3日が目安となり 　　ます。 ▶︎急ぎなのですが、これから購入して⚫︎月⚫︎日までの 　到着は可能ですか？ →お急ぎ便・特急便のカートがオープンしている 　場合は、ご購入翌日から5日(3日)以内の発送が 　お受けできます。到着の目安もお急ぎ便の 　ページに記載しておりますのでご参照下さいませ。 　＊受付状況によりお受けできない場合がございます。 ▶︎通常便で購入したいのですが、少しだけ早めに発送 　してもらう事は可能ですか？ → 通常便は、ご注文頂いたお客様から順番の発送と 　なります為、前倒し等の対応は行っておりません。 　ご案内日より早めの発送をご希望の場合は 　「お急ぎ便・特急便」追加のご検討をお願い致します。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ FAQに記載のない内容につきましては、お気軽に お問い合わせくださいませ。 よろしくお願い致します。^_^ kouran(江蘭)