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当店は、全国での現場業務と並行して作品の制作・発送を行っております。 そのため、タイミングによってはお問い合わせへのご返信や発送にお時間をいただく場合がございます。できる限り迅速な対応を心がけておりますが、 あらかじめご了承いただけますと幸いです。 【梱包について】 当店では、環境への小さな取り組みとして、緩衝材などの梱包資材に再利用品を使用することがございます。 商品の保護には十分配慮し、丁寧にお包みしております。 ご理解いただけましたら幸いです。 配送中の振動などにより、葉やパーツが外れてしまう場合がございます。 万が一外れてしまった場合は、差し込み式となっておりますので、やさしく差し戻していただくことで元に戻していただけます。 あらかじめご了承のうえ、ご検討いただけますと幸いです。 【オプションについて】 光触媒はオプション商品となっております。 オプションを購入された方には、光触媒施工済シールを同封させていただきます。 光触媒施工の工程上、乾燥後に表面がうっすら白く見えることがございますが、品質や効果には問題ございませんのでご安心ください。 【ラッピングについて】 プレゼント用にご希望のお客様は、簡易ラッピングですが無料でお付けします。 備考欄にご記入ください。 【贈り物として直送を希望される場合】 贈り物としてご購入いただき、配送先がご依頼主様と異なる場合、備考欄に『送り主様のお名前・ご住所・お電話番号』をご記入ください。 ※配送伝票に記載させていただきます。