メインテナンス・修理

メンテナンス・修理について Maison Aura.の作品を末永くご愛用いただくための、修理・メインテナンス専用ページです。 天然石・アクセサリーは、日々ご使用いただく中で、ゴムの劣化や金具のゆるみ、パーツの破損などが生じることがあります。 お気に入りの作品を、できるだけ長く身に着けていただけるよう、一点ずつ状態を確認しながら丁寧にメンテナンス・修理を承ります。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【ご購入前に必ずご確認ください】 ・こちらはMaison Aura.の作品をご購入いただいたお客様専用ページです。 ・必ずご購入前にメッセージよりご相談ください。 ・作品のお写真を確認後、修理の可否・内容・お見積りをご案内いたします。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【修理の流れ】 ① メッセージより、修理内容と作品のお写真をお送りください。 ② 状態を確認し、修理の可否・お見積り・納期をご案内いたします。 ③ 内容にご了承いただけましたら、作品をご返送ください。 ④ 作品到着後、最終確認を行い、必要に応じて正式なお見積りをご案内いたします。 ⑤ こちらのオプションにてお手続きをお願いいたします。 ⑥ メインテナンス・修理後、作品をご返送いたします。 ※修理内容により、お時間をいただく場合がございます。 ※作品到着後の状態により、事前のお見積りから修理内容・料金が変更となる場合がございます。 ※ご返送時の送料はお客様負担となります。配送中の紛失・破損を防ぐため、追跡可能な配送方法をおすすめしております。 ※修理品到着後のお客様都合によるキャンセルは承ることができませんのでご了承ください。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【対応内容】 ・パーツの外れ・破損 ・ブレスレットの糸交換 ・ブレスレットのサイズ直し ・紛失などによる天然石の交換・補充 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【料金目安】 ・パーツ・金具交換・天然石の交換・補充　500円＋材料費 ・ブレスレットのサイズ直し　500円～ (18cm以上になる場合は、1cmごとに300円追加となります) ・ブレスレットの糸交換　1000円 ※天然石は一点もののため、同じ石やパーツをご用意できない場合がございます。その際は、できる限り近い素材をご提案いたします。 ※修理内容・使用するパーツにより料金は異なります。お見積りをご案内いたしますので、お気軽にご相談ください。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【修理を承れない場合】 ・天然石を全体の1/3以上紛失されている場合 ・使用している天然石やパーツの在庫が終了している場合 ・デザイン変更をご希望の場合 ・破損や汚れなど、修理が困難な状態の場合 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【ご注文時のお願い】 ・事前にご相談いただいた内容をご確認のうえ、ご購入をお願いいたします。 ・ご注文時の備考欄に、修理内容と対象作品（作品名・ご購入時期など）をご記入ください。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ できるだけ元の雰囲気を大切に、一点ずつ丁寧にメインテナンス・修理を行っております。 お気に入りの作品を、これからも長くご愛用いただけましたら幸いです。 気になることがございましたら、どうぞお気軽にメッセージよりご相談ください。