よくあるご質問（Q＆A）

■ よくあるご質問（Q＆A） ■ MAKINA の作品をご覧いただき、 誠にありがとうございます。 よくいただくご質問をまとめております。 気になる点がございましたら、 ご注文前にご覧いただけますと幸いです。 ✿ ご注文・発送について ✿ Q. 糸や金具、ヘアゴムの色は変更できますか？ A. はい、可能です。 　 ただ、糸やパーツの在庫状況により 　 対応できない場合があります。 　 ご購入前に作品ページよりご相談ください。 Q. サイズを小さく（大きく）できますか？ Q. 花だけのモチーフを葉付きに変更できますか？ A. 現在、サイズや仕様の変更を伴うご依頼は 　 お受けしておりませんが、いただいたご要望は 　 今後の製作の参考にさせていただきます。 　 新作として製作する際は、ショップにてご案内します。 Q. 糊などで固めてもらうことはできますか？ A. 糸本来の風合いや、手編みならではの 　 表情を大切にしているため、 　 糊や接着剤などで固める処理は行っておりません。 　 その分、デザインや糸の特性に合わせて、 　 形が安定するようひとつひとつ仕立てております。 　 もし形が気になる場合は、 　 指の腹でやさしく整えていただくことで、 　 きれいな状態に戻りやすくなっています。 Q. 〇日までに届けてもらえますか？ A. ご注文はすべてご注文順に製作・発送をしております。 　 そのため、お急ぎ対応はお受けしておりません。 ✿ ヘアゴムについて ✿ Q. ヘアゴムが伸びた場合、付け替えはできますか？ A. はい、可能です。 　 お手持ちの結ぶタイプのヘアゴムをご用意いただき、 　 モチーフ部分に通して付け替えてお使いください。 ＊ヘアゴム交換手順＊ 　①購入時のヘアゴムを切断して取り外します。 　②市販の結ぶタイプのヘアゴムを元の穴に通して 　　しっかり結んでください。 Q. 販売時と同じゴムに交換してもらうことはできますか？ A. 同じゴムを使用するには、 　 作品を一度すべて解いて編み直す必要があるため、 　 販売時と同じ結び目のないゴムに交換はできません。 Q. なぜそのような仕様なのですか？ A. モチーフの裏側にヘアゴムを接着するような場合、 　 モチーフが外れる可能性があるため、 　 ひとつひとつ製作時に編み込みながら仕上げています。 ✿ 最後に ✿ 製作方法の特性をご理解いただいたうえで、 作品をお迎えいただけましたら嬉しいです。 ご不明点がございましたら、 ご注文前にお気軽にお問い合わせくださいませ。