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FAQ キャンセル・返品について オーダーメイド商品のため、返品・返金は受け付けておりません。 お手元のお花を送る前までのキャンセルは受け付けております。 加工しにくいもの：綺麗に残りにくい植物は以下になります: 多肉植物、プルメリア、アンスリウム、実のついた植物 色は変わりますか？赤色のお花は黒っぽく、白色は黄色っぽく。それ以外お花の鮮度や色素の関係により、加工後は全体的に色が濃く仕上がる場合があります。 ※色調補正は行っておりません。ただし、花びらの厚いカラーやデンファレなど、一部のお花に限り、状態によって可能な場合がございます。バラやトルコキキョウなど花びらの薄いお花の補正は承っておりませんので、自然の色の変化をご了承ください。 ＊詳細な仕上がりイメージやドライフラワーの色の変化については、 「ライフラワーについて＆利用規約」ページで実際の写真とともにご確認ください。 レジン：置く場所によりますが、概ね10年で薄い飴色に変わります。末永くお楽しみ頂けます。 お手入れ：ご自宅で水洗いできます。濡れた柔らかい布で拭くのが最適です 割れますか？樹脂製なので決して壊れません。 ハンドメイド特有のゆらぎについて お花をお預かりしてからお届けまで、全ての工程をハンドメイドでお作り致します。 樹脂が固まる速度が季節に左右されることや、封入するものが複雑な形状の植物であることなどにより、気泡の入り方にばらつきがあったり、樹脂のゆらぎ（ゆがみ）があります。完成品は、工業製品のようや完璧な直線、曲線ではありません。その時々の自然なゆらぎをお楽しみください。 "お花一つひとつに物語があり、その美しい変化を皆様と共有できたら嬉しいです！通常、いただいたブーケや完成品の写真を、ポートフォリオやSNS、宣伝用に使用させていただきます。写真の掲載を希望されない場合は、必ずご注文時にお知らせください。事前にご連絡がない場合、掲載の許可を頂いたものとさせていただきます。ご理解いただきますよう、よろしくお願いいたします。"