お修理・メンテナンスについて

【お修理について】 ①ご購入から７日間以内で目立った外傷がなく （無傷・力が加わった形跡がない等） 初期不良と判断できる破損に関しましては 状態を見て可能な限り無料でのお修理をお受け致します。 ②ご購入から７日以内であっても外傷があるものは 初期不良にはならず※①の対象外になります。 ③歪みや、リング割れ、ネックレスコード切れなど 力が加わり破損に繋がるケースが多いです。 歪み直しで直せないほどの強い歪みは作り直しになり、 リング割れは歪み状態やロウ付でのお修理が難しい場合にはお作り直しになります。 ★状態を拝見し、お修理が可能か、 お修理の場合にはお見積もりを確認後、 進行させていただくかご相談の上進めさせていただきます。 ④ネックレスコード切れなど、 ビーズのパーツがお手元にあるものはご一緒にお送りください。 ※仕入れの関係で、入手ができなくなってしまった 天然石などは不足してしまうとお修理ができない場合もございます。 ★お修理は状態を見させていただいた上で お修理が可能か、全てお見積もりになります。 一度お問い合わせください。 　 【メンテナンスについて】 ①傷取り、磨き直しは往復送料お客様負担、 メンテナンス代金は無料です。 ※配送の際は貴重品として追跡の出来る配送法がご安心いただけます。（ゆうパックや宅配便） ※地金が大きく抉られてしまうような深い傷は 傷取りで表面を削る際に地金がどんどん薄くなってしまい、強度にも影響してくる為完全に取り切ることは難しい場合がございます。 新品無傷の様な状態までは難しい場合がございますので ご了承ください。 ⬛︎生活傷は味わいや歴史が刻まれる、 大切に刻み続ける方も多いです。 無理に傷は取らず、汚れを落とす洗浄液や超音波機械での洗浄、ジュエリークロスで磨くことでも輝きが変わります。 ご自宅でのお手入れもおすすめです。 ※お修理、メンテナンスに関してのご質問もお気軽にお問い合わせください。