【ご購入前の大切なご案内】 Maroa Lumiキャンドル

Maroa Lumiのキャンドルを、より安心してお楽しみいただくために、いくつか大切なお知らせがございます。 ご購入前にご確認いただけますと幸いです。 ■ ソイワックスについて Maroa Lumiでは、天然由来のソイワックスを使用しています。 ソイワックスはやさしい風合いが魅力ですが、気温の変化により表面に白い模様が出たり、 凹凸やひびのように見えることがあります。 いずれも品質には問題なく、安心してお使いいただけます。 ■ 色味・個体差について 掲載写真はできるだけ実物に近づけて撮影しておりますが、 ご覧いただく環境により色味が異なって見える場合がございます。 また、ひとつひとつ手作業で制作しているため、形や仕上がりにわずかな個体差が生じます。 ハンドメイドならではの風合いとしてお楽しみいただけましたら幸いです。 ■ キャンセルについて ご注文後すぐに制作準備へ入るため、お客様都合によるキャンセルはお受けしておりません。 内容をご確認のうえ、ご注文をお願いいたします。 ■ 返品・交換について 万が一、配達中の大きな破損など明らかな不備があった場合は、配達完了後3日以内にご連絡ください。 交換理由とお写真を添えて、 メッセージにてお知らせください。 確認後、交換対応をさせていただきます。 上記以外の理由（イメージ違い・お客様都合など）による返品・交換はお受けしておりません。 また、配達完了後3日を過ぎた場合も対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。 ■ 領収書・納品書について 当店では、環境への配慮および個人情報保護の観点から、 領収書・納品書などの書面は同封しておりません。 お手数をおかけいたしますが、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。 ひとつひとつ心を込めて制作しております。 Maroa Lumiのキャンドルが、あなたのごほうび時間をやさしく彩りますように。 どうぞ灯りの時間をお楽しみください。