ご注文前に必ずお読みください

○発送日数について○ ・在庫のある商品は1日〜1週間以内に発送していますが、すぐに発送できない場合もございます。必ず設定している期間内に発送していますが、お急ぎの方は備考欄ではなくご注文前にご相談ください。 ・【○/○〜○/○発送分】と発送予定日が明確に記載されている商品は期間以外のお急ぎ対応ができません。 ・最初のメッセージは発送完了次第お送りします。ご挨拶頂いても発送のタイミングによりお返事に間が空く点ご理解頂けますと幸いです。 ・到着連絡やレビューへのお返事はしていませんが、いつも嬉しく拝見させていただいております☺️ ○注意事項○ ・海外製品は日本の製品と比べ品質基準/ 作りが甘くパーツのずれ・サイズの違い・小さな傷・色ムラ・ポストの歪み・キャッチの留まり具合の差等がある場合がございます。 ・一部ネックレス···▸アジャスター側が少し長く作られています、仕様であり不良品ではありません。留め具を首のトップに合わせるのではなくはなくペンダントをトップにご着用ください。 ・1.5cmピアス···▸キャッチ突起部分の左右位置が画像通りでない場合がございます。 ・1.5cmピアス···▸キャッチがマーキングしている範囲(画像2枚目)で動く場合がありこちらは留まり具合の差に含まれます。これは本来留まる位置よりも奥に動いてしまったキャッチに起こる現象で、○印より内側で留まる場合は良品扱いとなります。 これらはご使用に差し障りのないものと判断されており、良品（通常の商品）として流通,販売されております。 インポート製品は日本製品の品質基準とは異なりますことをご了承ください（すべてのインポート製品に該当するものではございません） 上記内容をご理解,ご了承いただいた上でご注文頂きますようお願い申し上げます。 万が一インポート製品やインターネット通販にご不安がおありになる場合は、誠に申し訳ございませんがご利用を再度検討していただきますようお願い申し上げます。 繊細な物なのでお取り扱いには十分ご注意ください。 購入後、上記に関するお申し出や不注意により起こった破損で評価を下げられる方とのお取引はお断りしています。 ○返品・交換について○ ・商品は全て発送直前に検品を行い、梱包時の状態を撮影・記録保存しております⚠︎ ・お客様都合（イメージ違い・注文間違い・ご使用後の破損等）による返品・交換は一律でお断りしております。 ・万が一商品の間違いや、発送前の記録と照らし合わせて明らかな不良箇所・ご使用に差し障りがあるとが認められる場合は到着後3日以内に状況が分かるお写真と共にご連絡をお願いいたします。速やかにクリックポストにて交換対応をさせていただきます。 シルバーは柔らかい素材です、ポスト部分は無理な力を与えれば歪みます。ご自身の不注意で破損した物についてのお申し出はご遠慮ください。 万全の状態でお届けできるようプラスチックケースを用い梱包を行っております。 発送前の状態は確認できますので『外装に破損がないにも関わらず』中身が破損している場合、物理的な状況から当店での補償・交換対応はいたしかねます。 万が一お届け時外装に明らかな破損がある場合、運送会社への問い合わせ・対応に必要な情報をお知らせしますのでご自身でお問い合わせいただき、配送方法に応じた規定の範囲内で運送会社による補償をお受けください(補償金額上限にご注意ください) 配送事故の場合当店からの補償はございませんのでお品物は再購入していただく形となります。 補償上限：ネコポス3千円/宅急便コンパクト3万円 尚、ポスト投函後の紛失については対応できかねます。 ○領収書の発行について○ 誠に申し訳ありませんが、代金のお支払い先はminneであり、出品者と購入者との間に直接金銭のやりとりが発生していない為領収書の発行はできません。 また、minneから領収書を発行することはできないそうです( https://help.minne.com/hc/ja/articles/4402120816019-領収書の発行はできますか ) 領収書の代わりとして、お客様がお支払いいただいたクレジットカードのご利用明細書、 各銀行の振込明細書などをご利用いただけます。 ・クレジットカードやキャリア決済など、お支払いサービスの「ご利用明細」 ・コンビニのお支払い時に発行される「払込票」や「払込受領書（払込領収書）」 ・注文時に決済が完了するお支払い方法で購入した際に、minneから届く「【minne】作品の注文手続きが完了しました」のメール ・Pay-easy（ペイジー）のお支払い後にATMより出力された「明細表」 ご不便をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。