和田様　専用ページ

リメイクオーダーの前に一読くださいますようお願い致します。 ⸻ 【ご注文時のお願い】 こちらは【完全おまかせ】での製作となります。 そのため、 ・本来付く仕様ではないものが付いていない ・糸の始末が取れている など、明らかな不具合を除き、仕上がりに関するご要望や修正はお受けできません。 あらかじめご理解・ご了承のほど、よろしくお願いいたします。 【ご注意事項・ご案内】 📦 お取引・製作について •リメイクキットを発送した時点でお取引完了となります。 ・キットが届きましたら当工房とお客様の直接やりとりになります。 •リメイク後のお洋服の ハギレ（切れ端）は基本返却しておりません。返却希望の方は備考欄またはヒアリングシートにご記入ください。 •リメイク品は 元のお洋服に戻せません。 •製作開始は「4️⃣当工房に洋服が到着 → 洋服の確認連絡後」となります。 •製作開始後のデザイン変更はお受けできません。 •サイズはご指定に合わせて製作しますが、0.5〜1.0cm程度の誤差はご容赦ください。 •内寸は1cmほど小さくなります。心配な方はオーダーシートやメッセージでご相談ください。 ⸻ 🚚 発送・送料について ・返送用梱包キットの発送目安は、 　ご注文確定後 3日以内（土日祝日を除く） となります。 ・納期については、 　お洋服が当工房に到着後、内容確認のご連絡をさせていただき、 　その後 製作期間として14〜60日ほど お時間をいただいております。 　完成次第、順次発送いたします。 　※発送予定日は、確認のご連絡時にあわせてお伝えいたします。 ・完成品の発送方法は クリックポスト となり、 　追跡が可能です。 ・お洋服をお送りいただく際は、 　レターパックライト（追跡可能） にてご発送をお願いいたします。 　なお、発送中の紛失・事故等につきましては 　当工房では責任を負いかねますため、 　恐れ入りますが、お客様ご自身で追跡・管理をお願いいたします。 ⸻ 🧼 お洋服発送前のお願い •他のお品物との衛生管理のため、発送前に必ず お洗濯をお願いします。 •到着後に検品し、傷や汚れの確認をさせていただきます。発送前にお客様ご自身でもご確認ください。 ⸻ ✉️ メッセージ対応について •2日経っても返信がない場合は、お手数ですが再度ご連絡をお願いいたします。 •写真でのお問い合わせは無料で承っております。お気軽にどうぞ。 ⸻ 🪡 作品の品質について •使用機材：職業用ミシン・ロックミシン •リメイクは1点ごとに仕上がりが異なります。できる限り傷や汚れを避けて製作します。 •縫製工場のように全く同じ仕上がりは難しいため、数ミリ単位の誤差はご容赦ください。 •ハンドメイドならではの風合いや温かみをお楽しみください。 ⸻ ⚠️ 不良品・過失対応について ー不良品の場合ー •全く違う作品やオーダーと異なる内容 → すぐにご連絡ください（到着後2週間以内）。 •糸のほつれや欠けなど明らかな不良品 → しっかり対応いたします。 ー過失の場合ー •大切なお品をお預かりするにあたり、細心の注意を払います。 •万が一取り返しのつかない過失があった場合は、注文キャンセルまたはデザイン・サイズ変更で対応いたします。 ・天災や交通事情などの不可抗力による遅延・破損等につきましては、当工房では責任を負いかねますので、あらかじめご了承くださいませ。 •万が一、不可抗力により製作・発送の継続が困難となった場合は、責任を負いかねますことをご了承ください。 •当工房の運営が不可抗力により継続不可能となった場合、未着手分のご注文についてはキャンセル対応となる場合がございます。あらかじめご理解くださいませ。 ⸻ 🎁 ラッピングについて •基本的に箱入りラッピングでお届けします（プレゼントにそのままお渡し可）。 ⸻ 🌸 最後に 一点一点、思いを込めて丁寧に製作しています。 世界にひとつの作品を通じて、思い出が形に残るお手伝いができれば幸いです。