ご注文前に

こんにちは。 リメイクオーダーの前に一読くださいますようお願い致します。 ◯リメイクオーダーについて◯ ・ベビー服1着からでもご依頼いただけるよう、メニューを整えております。 ・どの作品ページからでも、項目をお選びいただくことでオーダーが可能です。 ・最初に安心してお支払いいただけるよう、お見積もりページとして作品ページがございます。金額が同じ範囲であれば、細かなオプションの変更も可能です。 ・具体的なご希望のヒアリングは【梱包キット内のヒアリングシート】にて行いますので、キット到着後にゆっくりご検討いただけます。 ・お写真でのお問い合わせは無料ですので、どうぞお気軽にご相談ください🌿 ・オーダーが確定しましたら「1点につき1枚」のオーダーシートを必ずお作りしております。 ・裏地・ファスナーなどの副資材はこちらでもご用意しております（別途料金）。お洋服だけお送りいただいても大丈夫です。 ・副資材のお持ち込みも可能です◎ ◯梱包用返送キットについて◯ ・お品物の往復送料はすべて料金に含まれています。 ・キットに同封のレターパックライトをご利用ください。発送時には追跡番号シールを必ず保管してご確認くださいませ。 ・お客様から発送いただいたお洋服は、一度事務所を経由して当工房に届きますため、お届けまで4〜11日ほどかかる場合がございます。 　お急ぎの場合は、金・土曜日のご発送がおすすめです。 ・梱包キットはクリックポストにてお届けします。 ・お客様からのご返送は、レターパックライトの場合ポスト投函可能です。（厚さ3cm以内でご発送ください） ◯発送日について◯ ・梱包キットが当工房に到着・確認が取れてから【14〜60日】ほどで作品を発送いたします。 ・お急ぎの場合は、事前にメッセージでご相談くださいませ。 ◯発送◯ 梱包キット・完成作品ともにクリックポストでのお届けとなります。 追跡可能で安心です◎ （送料込み） ◯ご入金後のお客様へのお願い◯ ・他のお客様の大切なお洋服と一緒にお預かりするため、発送前にお洗濯をお願いしております。 ・到着後、状態の確認（傷・汚れなど）をさせていただきますので、お客様側でも発送前に一度ご確認いただけますと安心です。 ◯メッセージの返信◯ 2日経っても返信がない場合は再度ご連絡お願い致します ◯作品品質◯ リメイクは1点1点違いますのでキズ汚れをなるべく避けて製作するよう心がけています また、どうしても外せない場合は補修させていただくこともございます。あらかじめご了承くださいませ。 機材：職業用ミシン、ロックミシン ◯不良品についての対応◯ ・万が一届いた作品が全く違うもの、オーダーシートと違う内容の場合はすぐにご連絡くださいませ。到着後2週間以内にご連絡をお願い致します。 ・検品や縫製は徹底しておりますがついているはずの部分がついていない、一度しか使っていないのに糸が解けた などの明らかな不良品が発覚した場合、きちんと対応させていただきます ◯過失についての対応◯ ・大切なお品物を預かるため間違えないことを前提でお預かり致しますが、万が一取り返しのつかない過失が起きた場合は注文のキャンセル、またはデザイン、サイズの変更でご対応することをご了承くださいませ。 ・裁断してしまうため、いかなる場合も元のお洋服に戻すことはできません。 ◯ラッピングについて◯ 当工房では、すべての作品を「そのままプレゼントとしてお渡しいただけるよう」簡易ラッピングをしてお届けしております。 基本は箱にお入れしての梱包となります。 ◯最後に◯ 一点一点思いを込めて製作してます。綺麗な作品を製作するよう心がけてます。しかし縫製工場のように全く同じ作品を作ることは難しいです。数ミリの対応はできかねます。 ハンドメイドならではの風合いや温かみを楽しんでいただけた幸いです。