森 様 専用ページ

リメイクオーダーの前に一読くださいますようお願い致します。 ⸻ 【ご注意事項・ご案内】 📦 お取引・製作について •梱包用返送キットを発送しましたら、minne上では「発送完了」となりますが、その後のやりとりは当工房と直接メッセージでご案内させていただきますのでご安心ください🌿 ・•梱包用返送キット発送完了後のオーダーキャンセルは致しかねます。また、後日にオプションの追加購入はできますがキャンセルは致しかねますのでご理解いただきますようお願い致します。 ・ご注文後、オプションキャンセル分は次回ご利用できますので、その際はご連絡をお願い致します。 ・•梱包用返送キットの有効期限はありません。お時間がある時にご返送くださいませ。 ・また当工房に梱包用返送キットが到着ご •リメイク後のお洋服の ハギレ（切れ端）は基本返却しておりません。返却希望の方は備考欄またはヒアリングシートにご記入ください。 •リメイク品は 元のお洋服に戻せません。 •製作開始は「4️⃣当工房に洋服が到着 → 洋服の確認連絡後」となります。 •製作開始後のデザイン変更はお受けできません。 •サイズはご指定に合わせて製作しますが、0.5〜1.0cm程度の誤差はご容赦ください。 •基本的に記載サイズより小さくはなりません。 •内寸は1cmほど小さくなります。心配な方はオーダーシートやメッセージでご相談ください。 ⸻ 🚚 発送・送料について •発送目安は「製作開始から14〜60日」です 発送目安は当工房に梱包用返送キットが到着し、確認連絡が取れてから日にちをお伝え致します。 ※お急ぎの場合は事前にご相談くださいませ。 •発送方法はクリックポスト。追跡可能です。 ・当方にお客様からお洋服を発送していただく際はレターパックライトになります。このレターパックは追跡が可能でございます。 ・また、厚さ3cmを超える場合は事前にご相談くださいませ。 ・お洋服を送っていただく場合は当工房では責任を負いかねますので、お客様の方で追跡をお願い致します。 ⸻ 💳 ご注文時のお願い •オーダーは 1点につき1枚のオーダーシート を作成しています。 •裏地やファスナー以外の副資材はこちらでもご用意できます。その際は副資材代が別途かかる場合もございますのでご相談くださいませ。 •副資材のお持ち込みも可能です。お手持ちのファスナーやボタン、生地などもお付けできます。（特別料金はかかりません） ⸻ 🧼 お洋服発送前のお願い •他のお品物との衛生管理のため、発送前に必ず お洗濯をお願いします。 •到着後に検品し、傷や汚れの確認をさせていただきます。発送前にお客様ご自身でもご確認ください。 ⸻ ✉️ メッセージ対応について •2日経っても返信がない場合は、お手数ですが再度ご連絡をお願いいたします。 •写真でのお問い合わせは無料で承っております。お気軽にどうぞ。 ⸻ 🪡 作品の品質について •使用機材：職業用ミシン・ロックミシン •リメイクは1点ごとに仕上がりが異なります。できる限り傷や汚れを避けて製作します。 •縫製工場のように全く同じ仕上がりは難しいため、数ミリ単位の誤差はご容赦ください。 •ハンドメイドならではの風合いや温かみをお楽しみください。 ⸻ ⚠️ 不良品・過失対応について ー不良品の場合ー •全く違う作品やオーダーと異なる内容 → すぐにご連絡ください（到着後2週間以内）。 •糸のほつれや欠けなど明らかな不良品 → しっかり対応いたします。 ー過失の場合ー •大切なお品をお預かりするにあたり、細心の注意を払います。 •万が一取り返しのつかない過失があった場合は、注文キャンセルまたはデザイン・サイズ変更で対応いたします。 ・天災や交通事情などの不可抗力による遅延・破損等につきましては、当工房では責任を負いかねますので、あらかじめご了承くださいませ。 •万が一、不可抗力により製作・発送の継続が困難となった場合は、責任を負いかねますことをご了承ください。 •当工房の運営が不可抗力により継続不可能となった場合、未着手分のご注文についてはキャンセル対応となる場合がございます。あらかじめご理解くださいませ。 ⸻ 🎁 ラッピングについて •基本的に箱入りラッピングでお届けします（プレゼントにそのままお渡し可）。 ⸻ 🌸 最後に 一点一点、思いを込めて丁寧に製作しています。 世界にひとつの作品を通じて、思い出が形に残るお手伝いができれば幸いです。