《修理対応について》
ミニチュア作品は優しく取り扱っていただければ問題ない強度ではございますが、
万が一破損してしまった場合は、
できる限り修理対応をさせていただきます。
非常に小さなパーツもございますので、紛失した場合も同様です。
購入日とお名前、ご状況をメッセージにてご連絡ください。
また、配送の際はひとつひとつ丁寧に梱包してお届けしておりますが、(写真2枚目参照)
万が一、お届け間に破損が見られた場合は到着後3日以内にご連絡ください。
補償付き配送を選んでいるお客様は配送会社にもご連絡ください。
軽微な破損(パーツの外れなど)の場合
→ 修理費はいただかず、往復送料のみご負担をお願いしております。
大きな破損・紛失の場合
→ 状況を確認のうえ、修理費をいただく場合がございます。
※配送方法や破損状況によっては、
配送業者による補償が適用されない場合もございます。
その際、必ずしも同等品の交換や返金を
お約束できないことをご了承ください。
大切にお迎えいただけるよう、
できる限りの対応を心がけておりますので、
気になる点がございましたらお気軽にご相談ください。
《ギフトについて》
特別なラッピングはご用意しておりませんが、
白い箱を採用し、ギフトとしてお渡しいただいても違和感ない形でお届けしています。
ご購入者様へのお届けの際もいつも大切な贈り物を贈るような気持ちでお包みしています♡
通常は手書きのメッセージカードをおつけしていますが、ギフトとして贈られる場合は
メッセージ不要の旨、ご注文の際にお知らせください。カードの同梱を控えさせていただきます。
ギフトとしても安心してお選びいただけます。
《修理対応について》
ミニチュア作品は優しく取り扱っていただければ問題ない強度ではございますが、
万が一破損してしまった場合は、
できる限り修理対応をさせていただきます。
非常に小さなパーツもございますので、紛失した場合も同様です。
購入日とお名前、ご状況をメッセージにてご連絡ください。
また、配送の際はひとつひとつ丁寧に梱包してお届けしておりますが、(写真2枚目参照)
万が一、お届け間に破損が見られた場合は到着後3日以内にご連絡ください。
補償付き配送を選んでいるお客様は配送会社にもご連絡ください。
軽微な破損(パーツの外れなど)の場合
→ 修理費はいただかず、往復送料のみご負担をお願いしております。
大きな破損・紛失の場合
→ 状況を確認のうえ、修理費をいただく場合がございます。
※配送方法や破損状況によっては、
配送業者による補償が適用されない場合もございます。
その際、必ずしも同等品の交換や返金を
お約束できないことをご了承ください。
大切にお迎えいただけるよう、
できる限りの対応を心がけておりますので、
気になる点がございましたらお気軽にご相談ください。
《ギフトについて》
特別なラッピングはご用意しておりませんが、
白い箱を採用し、ギフトとしてお渡しいただいても違和感ない形でお届けしています。
ご購入者様へのお届けの際もいつも大切な贈り物を贈るような気持ちでお包みしています♡
通常は手書きのメッセージカードをおつけしていますが、ギフトとして贈られる場合は
メッセージ不要の旨、ご注文の際にお知らせください。カードの同梱を控えさせていただきます。
ギフトとしても安心してお選びいただけます。