◆ アフターケアについて ◆
いろは石では、長く安心してお使いいただけるよう、以下のアフターケアサービスをご用意しております。
ご使用の中で気になる点がありましたら、お気軽にご相談ください。
■ ゴムの交換について
ブレスレットに使用しているゴムは、性質上どうしても経年劣化が生じます。
緩みや切れが見られた場合は、500円にてゴム交換を承ります。
なお、商品到着から7日以内に切れてしまった場合は、無償にて対応させていただきます。
※当店までの送料はご負担をお願いいたします。
返送分の送料は当店にて負担いたします。
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■ サイズの微調整について
「少しきつい」「少しゆるい」などの着用感がございましたら、500円にてサイズ調整を承ります。
サイズ調整は、天然石を追加せず、スペーサーやロンデル等を使用して行います。
※当店までの送料はご負担をお願いいたします。
返送分の送料は当店にて負担いたします。
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■ 修理について
万が一、ブレスレット・ストラップ・チャームなどの作品が破損してしまった場合は、500円にて修理対応いたします。
破損時に天然石を紛失されている場合は、別途費用が発生することがございます。
また、同じ天然石の在庫がない場合もございますので、事前にご連絡いただけますと幸いです。
※当店までの送料はご負担をお願いいたします。返送分の送料は当店にて負担いたします。
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■ ご利用の流れ
1. 「ゴム交換・サイズ調整・修理」用の商品をご購入ください
2. メッセージにて返送先住所をご案内いたします
3. 作品をお送りいただき、対応完了後こちらから発送いたします
◆ アフターケアについて ◆
いろは石では、長く安心してお使いいただけるよう、以下のアフターケアサービスをご用意しております。
ご使用の中で気になる点がありましたら、お気軽にご相談ください。
■ ゴムの交換について
ブレスレットに使用しているゴムは、性質上どうしても経年劣化が生じます。
緩みや切れが見られた場合は、500円にてゴム交換を承ります。
なお、商品到着から7日以内に切れてしまった場合は、無償にて対応させていただきます。
※当店までの送料はご負担をお願いいたします。
返送分の送料は当店にて負担いたします。
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■ サイズの微調整について
「少しきつい」「少しゆるい」などの着用感がございましたら、500円にてサイズ調整を承ります。
サイズ調整は、天然石を追加せず、スペーサーやロンデル等を使用して行います。
※当店までの送料はご負担をお願いいたします。
返送分の送料は当店にて負担いたします。
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■ 修理について
万が一、ブレスレット・ストラップ・チャームなどの作品が破損してしまった場合は、500円にて修理対応いたします。
破損時に天然石を紛失されている場合は、別途費用が発生することがございます。
また、同じ天然石の在庫がない場合もございますので、事前にご連絡いただけますと幸いです。
※当店までの送料はご負担をお願いいたします。返送分の送料は当店にて負担いたします。
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■ ご利用の流れ
1. 「ゴム交換・サイズ調整・修理」用の商品をご購入ください
2. メッセージにて返送先住所をご案内いたします
3. 作品をお送りいただき、対応完了後こちらから発送いたします