お客様へ大切なご案内︎

多数の商品より当店をご覧いただき、誠にありがとうございます。 お客様に快適にお取引いただくため、何卒ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。 お客様へ大切なご案内︎ 円滑で心地よいお取引をさせていただくため、必ずご一読くださいますようお願い申し上げます ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 〇作品の個体差について ・ハンドメイドのため、サイズや形に僅かな個体差が生じる場合がございます。 ・生地の裁断位置により、柄の出方が写真と異なる場合がございます。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 〇色味・写真について ・ご覧になる端末や撮影環境により、実際の色味が異なる場合がございます。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 〇サイズについて ・記載サイズは目安となります。 ・ハンドメイドの特性として、多少の誤差が生じる可能性がございます。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 〇お手入れについて ・商品ページの記載内容をご確認ください。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 〇安全について（ペット用品） ・保護者様の目の届く範囲でご使用ください。 ・誤飲につながりやすいパーツがある場合は、十分にご注意ください。 ・パーツ付きの商品は、無理な力を加えないようご注意ください。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 〇配送について 商品の配送方法は商品ごとに異なります。 詳しくは各商品ページでご確認ください。 配送はヤマト運輸の宅配便またはクリックポストとなります。 商品やサイズにより、当店にて適切な配送方法を選択させていただきます。 ヤマト運輸の宅配便は、対面でのお受け取りとなり、 追跡サービス・配送日時指定が可能です。 クリックポストは、ポスト投函でのお届けとなり、配送日時の指定はできませんが、追跡サービスがあります。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 〇送料について 送料は商品や配送方法によって異なります。 各商品ページにてご確認ください。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 〇発送について 発送までの日数は商品毎に異なります。 各商品ページに記載の発送目安をご確認ください。 また、ご注文状況により発送目安を変更させていただく場合がございます。 記載の日数は目安となりますので、前後する可能性があることをあらかじめご了承ください。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 〇キャンセル・変更について ・発送準備前であれば、内容の変更やキャンセルが可能です。 ご希望の際は、お早めにご連絡ください。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 〇返品・交換について ・商品到着後 7日以内にメッセージにてご連絡ください。 8日以降のご連絡には対応いたしかねます。 【当方負担で対応するケース】 ・不良品または異なる商品が届いた場合 →返品または交換（送料は当方負担） 【不良品の判断基準】 ・破損・破れ・シミ・汚れ・キズ等、明らかな不備が確認できる場合 ※ 不良箇所が確認できるお写真と、具体的な状況をメッセージにてお伝えください。 確認後、早急に対応させていただきます。 【お客様都合による返品・交換】 ・イメージ違い、サイズ・色間違い等は対応いたしかねます。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 〇オーダーサイズ商品について ・お客様のご指定内容に基づいて制作するため、 　ご注文後のサイズ変更は承れません。 ・不備があった場合は、上記「返品・交換について」と同様の対応となります。 最後までお読みいただき、誠にありがとうございます。 皆さまに安心してお買い物を楽しんでいただけますよう、心を込めて対応させていただきます。 ご不明な点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。