購入前の注意点

この度は当ショップをご覧いただき、誠にありがとうございます。 気持ちよくお取引を行うため、恐れ入りますがご購入前に必ず下記内容をご確認ください。 ■ 営業時間・メッセージ対応について 当ショップの営業時間は 平日9:00～17:00 です。 お問い合わせやメッセージへの返信は、上記時間内に順次対応いたします。 土日祝日はお休みをいただいておりますため、休業中にいただいたご連絡は翌営業日以降の対応となります。あらかじめご了承ください。 ■ 発送について 当ショップの作品は、ひとつひとつ丁寧に制作するハンドメイド作品です。 ご入金確認後、土日祝日を除く1週間～10日前後で発送いたします。 ※制作状況により前後する場合がございます ※発送日の指定はお受けしておりません ■ 未払いキャンセルについて お支払い期限内にご入金が確認できない場合、 minneのシステムにより自動キャンセルとなります。 ※未払いキャンセル後の再注文はお断りする場合がございます ■ ご注文後のキャンセルについて お支払い完了後のお客様都合によるキャンセルは、原則お受けしておりません。 内容を十分ご確認の上、ご購入をお願いいたします。 ■ 複数作品をご購入の場合（送料について） ・ご注文IDごとに送料が発生いたします ・同日に複数商品をご注文いただいた場合は同梱発送いたします ・同梱の場合でも、送料の差額返金は行っておりません ・別日にご注文いただいた商品は同梱せず、別々での発送となります あらかじめご了承ください。 ■ 返品・交換について 制作・検品・梱包・発送には細心の注意を払っておりますが、 以下の場合は商品到着後3日以内にご連絡ください。 ・ご注文内容と異なる商品が届いた ・明らかな破損、不具合がある場合 （例：破損、金具が外れている 等） 上記に該当する場合のみ、返品・交換対応をさせていただきます。 ※「イメージと違った」「思っていたサイズと違う」など、 不良品以外の理由での返品・交換はお受けできません。 ■ お客様による破損について ご使用中に破損してしまった場合、有償修理のご案内が可能です。 minneのメッセージ機能（またはご購入サイトの連絡手段）よりご連絡ください。 その際、破損箇所が分かるお写真をお送りいただけますとスムーズです。 ■ 領収書について 当ショップでは、出品者による領収書の発行は行っておりません。 金銭のやり取りはお客様と各販売サイト間で行われるため、当店での対応はできかねます。 恐れ入りますが、各販売サイトの案内をご確認ください。 最後までお読みいただき、ありがとうございます。 ご理解・ご了承の上でのご購入を、心よりお待ちしております。