インフォメーション　〜各種ご案内〜　はじめにお読みください

この度は、Healing Art【ékou】minne SHOPをご覧いただきありがとうございます。 以下、各種ご案内をまとめております。 《キャンセルについて》 ●原則として、ご注文商品の発送後のキャンセルはお受けしておりません。発送前のご注文内容のお間違えの場合は、まずはご連絡ください。また、同じ商品を複数個ご注文の場合など、当方から「二重注文ではないか？」をご確認させていただく事があります。いずれの場合でも、キャンセルの処理につきましては「お客様都合によるキャンセル」として対応させていただきます。 （※minneヘルプとガイド → https://help.minne.com/hc/ja/categories/4406252115987） 《返品・交換・配送時の保証について》 ●原則として、商品発送後の返品・交換には対応しておりません。当方の不備（内容物の違いなど）の場合のみ、到着後5日以内であれば交換などの対応をいたします。（その際、状況確認のための写真提示をお願いすることがあります。また、交換の対象となった場合の交換回数は1回のみとさせていただきます。） ●商品使用後の破損や劣化については、交換の対象ではありません。また、修理や修繕等も行っておりません。 ●「スマートレター」「レターパック」には、配送による破損についての保証はありません。詳しくは郵便局のサイトをご確認ください。 （※郵便物の損害賠償制度　https://www.post.japanpost.jp/service/songai_baisyo.html） 《領収書について》 ●minneを通してのお取引については、ご購入者様と当方との直接のお取引ではないため、領収書の発行はしておりません。明細書や支払の控えを領収書の代わりとしてご利用ください。 （※詳しいご案内は→ https://minne.com/items/34912069） 《再発送について》 ●住所不備や受取時の不在（レターパック）などの理由で、当方へ発送品が戻ってきた場合の再発送ついて。必要な方はリンク先をご覧ください。 （※詳しいご案内は→ https://minne.com/items/38141012） 《オラクルカードについて》 ●当SHOPで販売しているオラクルカードは紙製品となります。当方で企画・デザインしたものを印刷会社へ依頼して製品化しているものです。カードの両面にはマットPP加工が施されていますが、使用頻度や経年に応じてフィルム面や側面のスレ・ハガレ・小キズなどが生じる可能性があります。劣化が気になる方は、トレカ用のスリーブなどをご利用ください。詳しくは、ホームページに記載しております。 ●著作権についてはホームページに記載しております。 （※ホームページに「購入品について」「著作権について」を載せております。ご参照下さい。https://healing-art-ekou.jimdofree.com/） ※転売、コピー、複製、転写を禁じます。 ©︎Healing Art ekou 【重要】当サイトに掲載しているオラクルカードについて、写真や文章が悪質なサイトへ無断転載されていたことが過去に確認されております。どうか不審なサイト（.topや.orgなどのドメインや価格が著しく下がっている等）へは個人情報の入力やお支払などもされませんように！個人情報の搾取や振込後に商品が届かないなどのリスクが考えられます。正規のサイト以外からアクセスやご注文などをされませんようお願い致します。 ※ヒーリングアート作品は、jimdo/minne/Creema/iichiのみでの取扱いとなります。 ※ご覧のサイトが正規の取扱いサイトかどうかご確認ください。